Hopp til hovedmenyen på siden Hopp til hovedinnholdet på siden
Deltakerne fra rådet

Dialog om bruk av KI i arbeidslivet

Innovasjon og digitalisering

Bruk av generativ kunstig intelligens i arbeidslivet var tema da digitaliserings- og forvaltningsministeren inviterte til dialog i regjeringens digitaliseringsforum.
Passende illustrasjon med kvinne med skatteskjema og en frustrert mann som skal betale skatt

Skatteetaten: Hvordan ivareta høy tillit med rollen som pengeinnkrever?

Samfunns- og tjenesteutvikling

Et nytt lovverk gir Skatteetaten utvidet adgang til å tilby betalingsavtaler og reduksjon av skattekrav. Vår undersøkelse viser at befolkningen ønsker klare, men romslige retningslinjer – med betalingsavtaler for midlertidige problemer og delvis reduksjon ved varige utfordringer. Full gjeldssletting får liten støtte.

Nærbilde av kvinne med blondt hår

Hvordan Nav bygger empati i førstelinjen

Kundeservice

Hva skjer med relasjoner, tillit og følelser når møtet med Nav ikke lenger skjer i et kontor, men i en telefonlinje, en chatboble eller et skjema? Ifølge forsker Ida Bring Løberg i Nav forsvinner ikke følelsene, de endrer form. Det gjør også jobben til førstelinjen i Nav.

Lubna med glitrende bakgrunn

Storstilt lansering av Mangfoldsløftet

Ledelse

Kultur- og likestillingsminister Lubna Jaffery åpnet lanseringen av Mangfoldsløftet – et topplederløfte fra ODA-Nettverk, Telenor og Digital Norway.
Nettsted

Slik kan kommunene møte eldrebølgen uten å slite ut folk

Innovasjon og digitalisering

Norske kommuner går inn i en tid der omsorgsbehovene vokser raskere enn både økonomien og arbeidsstyrken. I Rauma viser de at svaret ikke trenger å være store reformer, men tre minutter om dagen.

Annonse