I møtet med alt frå rusavhengige til dresskledde menn med stresskoffert er Sarita Lavik sitt mål alltid det same: Å gjere vegen inn i det offentlege litt enklare. På Klarspråk 2025 fortalde ho om samtalestrukturar, tydelig språk – og kvifor det viktigaste verkemiddelet er å validere.

På Klarspråk 2025 i Bergen tok seniorrådgiver Sigbjørn Råsberg fra UU-tilsynet scenen for andre år på rad. Med humor, innsikt og tydelige eksempler viste han hvordan universell utforming av digitale løsninger ikke bare handler om inkludering – det handler også om gevinst.

Klarspråk i saksframlegg handlar ikkje berre om språk, men om demokrati. I eit pågåande prosjekt på oppdrag frå KS, kartlegg NTB Arkitekst og Menon Economics kvaliteten på kommunale saksframlegg – og resultata så langt viser både store utfordringar og lovande moglegheiter.

Korleis når ein fram til ungdommar som har mista motivasjonen og slit med skule og kvardag? Omar Mekki, tidlegare leiar for Guttas Campus, viste korleis klart språk, tydelege forventningar og mykje varme kan gi ungdommar ein ny start – og faktisk få dei til å tru på seg sjølve.

NAVs kontaktsentre mottar over fem millioner henvendelser i året. Hvordan møter man mennesker i sårbare situasjoner – samtidig som man formidler regler og vedtak? På Klarspråk 2025 fortalte Kjetil Fosse fra NAV hvordan empatisk kommunikasjon gjør arbeidsdagen lettere for veilederne – og opplevelsen bedre for brukerne.