Hopp til hovedmenyen på siden Hopp til hovedinnholdet på siden
Illustrasjon som viser en ung person foran en PC, og omkring ham svever synmboler med krøllalfa, Internett mm

Skatteetaten: Hvordan hjelpe digitalt sårbare brukere?

Innovasjon og digitalisering

- Digital sårbarhet er en utfordring som berører en betydelig del av befolkningen, sier Ragnhild Elvestad. Hun jobber med brukerinnsikt i Skatteetaten, og deler erfaringer fra sitt arbeid med å forstå og imøtekomme behovene til brukere som opplever utfordringer med digitale tjenester. - Dette omfatter alt fra frykt for teknologi til problemer med tilgang og kompetanse, sier hun innledningsvis.

Deichmann i Bjørvika.

Folkebiblioteka svært viktige for kvardagsintegreringa

Samfunns- og tjenesteutvikling

SSB sin rapport Kulturbruk blant personer med innvandrerbakgrunn 2023, ser på kulturbruken blant innvandrarar og norskfødde med innvandrarforeldre. Tala viser blant anna at personar med innvandrarbakgrunn brukar folkebibliotek i større grad enn dei utan innvandrarbakgrunn.
DigitaltSårbareVideoTegning1000

Digital sårbarhet: Vårt digitale liv

Inkludering

600.000 mennesker i Norge er ikke-digitale og 1 av 5 innbyggere kan være digitalt sårbare. Hvem kan gjøre noe med det? Og hvordan? På denne siden har Senteret for et aldersvennlig Norge samlet tall og fakta, samt enkle verktøy som kan brukes i arbeidet med digital inkludering.

Bilde av Lina B. Frantzen, Tina Rødland, Ingvild Erøy og Nina Myklebust.

Vil auke kompetansen om sosial manipulasjon

Kakadu og Senteret for eit aldersvennleg Noreg har utvikla ei steg-for-steg rettleiing som kan bidra til meir forståing for sosial manipulasjon og svindel på nett. Vi håpar den vil gje meir tryggleik for dei som kjenner seg utrygg i den digitale kvardagen.
Bilde av Astrid Elisabeth Jørgensborg ser inn i kamerat, grønn bakgrunn ute i naturen

Skulle mailene egentlig vært et møte?

Kundeservice

«Er det stengt?» Spørsmålet kommer småsurt fra innbyggeren foran meg. «Neida, vi er her for deg vi. Men akkurat i dag måtte vi skru av den automatiske døråpneren for å sikre oss selv», svarer jeg idet jeg slipper den eldre mannen inn. «Å, hvordan da?» fortsetter han noe mer irritert denne gangen. Han har tross alt møtt en dør som ordinært åpnes automatisk. I dag, på det årlige besøket hans hos oss måtte han banke på.

Annonse

 

Annonse