Det skulle bli én dør inn til det offentlige. Hva skjedde?
Samfunns- og tjenesteutvikling
Offentlige servicekontorer skulle gi én vei inn til tjenestene, så innbyggerne slapp å forholde seg til ulike offentlige institusjoner. Siden har vi digitalisert i et tempo få kunne forestille seg, men mange av utfordringene er like aktuelle. Problemet lå kanskje aldri først og fremst i inngangsdøren.





