Felles for tradisjonell tilnærming til lederutvikling er en «one size fits all»-tilnærming som innebærer at alle lærer det samme uavhengig av hvem de er. Tiden for å tenke nytt om lederutvikling er overmoden.

Abelias ekspertutvalg, ledet av BI-professor Anders Dysvik, har nylig lansert en rapport som identifiserer ti kjennetegn ved fremtidsrettede arbeidsgivere. Disse kjennetegnene gir veiledning for virksomheter som ønsker å tiltrekke seg og beholde kompetanse i et arbeidsliv i rask endring.

Puslespillet legges bit for bit, med en herlig blanding av humor og alvor, sosialt og faglig. Ta en titt!

Vi lever i en tid der selvsentrerte alfahanner river til seg makten over stort og smått, ikke minst over snakkende maskiner og andre former for kunstig intelligens. Vi kan lure på om det er KI, eller bare alfahannene selv, som vil bringe dommedag over oss, eventuelt de to artene i fellesskap.

Hva gjør en kundeserviceleder skikkelig god? Det utforsker Kundeserviceavisen i sin nye artikkelserie hvor vi blir bedre kjent med landets beste førstelinjeledere. I dag møter vi Linda Skogheim Øiseth, teamleder i kundeservice hos Telenor.