Denne våren skal Kundeserviceavisen presentere hvem som er Norges beste på chat, i følge kundene. Basert på tall fra KSIndeks, landets største syndikerte kundeservice-undersøkelse, analyserer vi erfaringene til omtrent 20 000 kunder for å finne ut hvilke selskaper som er topp tre.

KS' webinarrekke ser nærmere på hvordan kunstig intelligens (KI) i praksis kan implementeres i kommunal sektor. Neste webinar er 23. januar og tema er bedre innbygger-chatbot med generativ kunstig intelligens.

Nav tar et krafttak for digitaliseringen av Norge når de går inn som eiere i Digital Norway.

Jeg ble positivt overrasket da Altinn plutselig dukket opp i en panelsamtale om verdien av privat eierskap på NHOs årskonferanse i forrige uke, skriver Andreas Gjertin Rafaelsen, avdelingsdirektør i Digitaliseringsdirektoratet. Sammenhengen er veldig hyggelig for vår del, mener han.

Møtereferater kan være tidkrevende å utarbeide, men KI kan gjøre prosessen enklere og mer effektiv. Lær hvordan du kan bruke teknologi til å produsere strukturert dokumentasjon på rekordtid.