Hopp til hovedmenyen på siden Hopp til hovedinnholdet på siden
Ibelin som person og rollefigur

Service- og tjenestekonferansen er over, men sitter igjen i kropp og sinn

Clarion Hotel Energy, Stavanger, 31.10-01.11

To konferansedager med masse inntrykk er over, og vi glir over i hverdagen igjen. Eller - gjør vi det? Jeg har kanskje aldri opplevd før at en konferanse setter "varige" spor i kropp og sinn, med både glede, latter og tårer. 

Kvinne på scenen som snakker i en mikrofon

Har sosiale medier noen fremtid?

Innovasjon og digitalisering

Tviler du av og til på om kryssdeling i sosiale medier har noen effekt? Om det er noen vits i å hoppe på Tik-Tok nå, eller om du skal vente på nye og tryggere kanaler? I så fall er du neppe alene.

Fra Stortingssalen med bl a stortingspresident Masud Gharahkhani

Kunstig intelligens og demokrati i 19 land

Innovasjon og digitalisering

Rapporten “Artificial Intelligence and Democracy” gir en oppdatert status for kunstig intelligens fra medlemmer av EPTA-nettverket i Europa, USA og Japan. Den ble lansert i en konferanse på Stortinget i oktober.
To kvinner utendørs med trær i bakgrunnen. Bladene har høstfarger.

Spillrommet37 – En levende sosial møteplass

Samfunns- og tjenesteutvikling

På møteplassen Spillrommet37 i Horten, skaper gaming glede, læring og nye sosiale nettverk. Det viser en ny evaluering utført av KORUS.

To kvinner i et studio

Plattformarbeid: Når sjefen din er en app

Samfunns- og tjenesteutvikling

Stadig flere i Europa tar jobb via digitale plattformer som Foodora, Wolt eller Uber. Minst 28 millioner jobber nå på denne måten, men i Norge er det usikkert hvor mange det gjelder. Samtidig er det store forskjeller i kunnskapen om rettigheter blant plattformarbeidere.
To menn og en kvinne, der hun står i midten. Alle tre har en blomsterbukett, og de smiler bredt.

Politiet vinner Åpenhetsprisen 2024

Kommunikasjon og klart språk

Åpenhetsprisen 2024 tildeles politiet for arbeidet med Politiloggen. Politiet lukker nå sin X-konto og satser fullt og helt på sin egen kanal.

2 menn og 1 kvinne, der hun er midlten og klipper over en snor

Bedragerienheten i Økokrim er offisielt åpnet

Samfunns- og tjenesteutvikling

14. oktober var det offisiell åpning av Økokrims nye bedragerienhet på Gjøvik. Med det har politiet større kapasitet og evne til å forebygge og etterforske digital svindel. – Bedragere kan merke seg at oppdagelsesrisikoen er økt, sier Økokrim-sjef Pål Lønseth.

Tegning av en mann i sofaen, og symboler på digitalisering av utleggsprosessen vises som bobler rundt hodet hans.

Modernisering av utleggsprosessen: En viktig del av økonomisk trygghet

Innovasjon og digitalisering

Utleggsprosessen er et kritisk verktøy i det økonomiske systemet som sikrer at kreditorer får de pengene de har krav på. Samtidig er prosessen avgjørende for å opprettholde et fungerende kredittmarked. - Nå er det på tide å forbedre denne prosessen for å gjøre den mer effektiv, forståelig og tilgjengelig for både skyldnere og kreditorer, sier Lill Kristoffersen.

Dropp bursdagsfesten eller fortell svigerfamilien at søndagsmiddag ikke lenger er en tradisjon. Når du med omhu velger aktivitetene du vil ofre, vil du etter hvert få mot til å si mer

Utydelige ledere skaper elendige endringsprosesser

Ledelse

Gode endringsprosesser krever ledere som er gode til å kommunisere. For det er ikke bare selve endringen som er avgjørende, men hvordan det kommuniseres, involveres og ledes.

Mann med skjegg og frakk. Murvegg, rødlig i bakgrunnen

Rusreformen: Vil styrke det oppsøkende arbeidet

Samfunns- og tjenesteutvikling

Økt satsing på oppsøkende arbeid, flere brukerrom og bedre rusmiddelanalysetjenester. Det var blant områdene som ble løftet da regjeringen la fram den nye forebyggings- og behandlingsreformen.

Mann, dress, alvorlig, grått hår

Riksrevisor: Sterk kritikk mot Helseplattformen

Samfunns- og tjenesteutvikling

Innføringen av Helseplattformen har truet sikkerheten til pasienter i Midt-Norge. Helse Midt-Norges grunnlag for valg av konsept var mangelfullt og prosjektet hadde svak styring, viser Riksrevisjonens rapport.

Clarion Hotel Energy i Stavanger

Landsmøtet 2024: Saksliste og -dokumenter

Clarion Hotel Energy, Stavanger / Digitalt, 30.10 kl. 13:30

Landsmøtet 2024 arrangeres 30.10 fra kl 13:30 til 14:30 på Clarion Hotel Energy i Stavanger, dagen før åpning av Service- og tjenestekonferansen 2024. Frist for forslag var 02.10.24.

Roy, som representerer en helt vanlig person som blir offer for en phishing-svindel. Illustrasjonen viser Roy i et hjemmemiljø, tydelig frustrert mens han sjekker telefonen og bankdokumentene sine etter svindelen.

Roy blir svindlet: En historie om digitale bedragerier

Innovasjon og digitalisering

I dagens stadig mer digitaliserte samfunn blir mange utsatt for svindel. Gjennom en fiktiv, men innsiktsfull historie, presenterer politiets anmeldelsesteam utfordringene som møter ofre for nettbedrageri. Roy, en helt vanlig mann, opplever hvordan en enkel SMS ender med et tap av penger og en tidkrevende anmeldelsesprosess som til slutt ikke gir de ønskede resultatene.

Mann i dress

Historier som berører – slik bruker du fortellinger til å nå ut med budskapet

Kommunikasjon og klart språk

Du har et budskap å formidle, men opplever kanskje at det du forteller, ikke har den ønskede effekten på målgruppen du ønsker å kommunisere med. Da kan en god dose historieformidling være på sin plass. Dennis Larsen mener at mange ledere nok ser verdien, men at de gjerne ikke bruker det effektivt, spesielt når de skal formidle noe internt i bedriften.

Bildet visualiserer temaene fra teksten. Det fanger ideen om teknologiens påvirkning på språket og hvordan det kan endre vår menneskelige opplevelse.

Hva betyr det om vi blir språkforgiftet?

Kommunikasjon og klart språk

Vi advares mot å gi etter for en teknologi som vil overta og forflate oss som overflødige i vårt eget liv. Men, gjør det noe om språket blir mindre viktig?

DALL·E 2024-10-20 09.00.00 - An image representing the journey of artificial intelligence (AI) in a business setting. The visual should depict key concepts such as leadership, dec

Tre spørsmål du bør stille deg før KI-reisen

Innovasjon og digitalisering

Kunstig intelligens-reisen begynner gjerne med spørsmål om hvem som skal lede den, bruksområder og kostnader. Når dette er avklart, er det på tide å stille seg noen nøkkelspørsmål for å finne ut om organisasjonen din faktisk er klar.
Bildet visualiserer historien om Adam og Eva og parallellen med kunstig intelligens. Det viser dem ved kunnskapens tre, med et hint av fremtidens fristelser.

Kunstig intelligens lokker i Edens hage

Kommunikasjon og klart språk

Adam og Eva klarte ikke å motstå fristelsen til å spise den forbudte frukten fra kunnskapens tre. Dermed ble de sendt splitter nakne ut av hagen. Vil historien gjenta seg med kunstig intelligens?

Par som får nøkkel til bolig

Startlån til førstegangsetablerere

Samfunns- og tjenesteutvikling

Denne høsten inviterer Husbanken alle kommuner til en forsøksordning med startlån rettet mot førstegangsetablerere. Målet er å gjøre det lettere for personer som har langvarige utfordringer med å få boliglån i banken, å komme seg inn på boligmarkedet.

Mann med skjegg og frakk. Murvegg, rødlig i bakgrunnen

Regjeringen setter ned innovasjons- og samskapingsutvalg

Samfunns- og tjenesteutvikling

Regjeringen vil sørge for at alle i Norge får en trygg og verdig alderdom. Samfunnet står overfor store demografiske endringer som påvirker oss alle. Derfor setter regjeringen ned et utvalg som skal se nærmere på hvordan vi kan styrke samhandling mellom offentlig sektor, sivilsamfunn og næringsliv.
Eldre kvinne gjør frivillig arbeid, papirer, kanskje pakking i konvolutter

Felles innsatts for å mobilisere seniorkraften i frivilligheten

Samfunns- og tjenesteutvikling

I oktober retter Senteret for et aldersvennlig Norge og Frivillighet Norge fokuset på seniorkraften i frivilligheten. 1. oktober gikk startskuddet for kampanjen som oppfordrer seniorene til å engasjere seg, og kommunene og organisasjonene til å inkludere og invitere seniorene i frivilligheten.

Illustrasjonen viser et moderne arbeidsmiljø med balanse mellom fleksibilitet og effektivitet.

Komprimert arbeidsuke eller vanlig femdagersuke?

Ledelse

Stadig flere organisasjoner diskuterer og prøver ut nye måter å organisere arbeidet på. I kjølvannet av covidpandemien har bruken av hjemmekontor økt. De siste årene har det også vært større interesse for komprimerte arbeidsuker, typisk i form av en firedagersuke med det samme antall arbeidstimer totalt.

Middelaldrende mann med lite hår og grått skjegg

PR-PRAT: Uavgjort på bortebane

Kommunikasjon og klart språk

Media skal ikke være maktas hjemmebane, og uavgjort på bortebane må få være et godt nok resultat.

Illustrasjonen passer til teksten om fenomenet upward failure, der ledere fortsetter å klatre i karrieren til tross for at de ikke lykkes i sine nåværende roller. Bildet illustrerer de utfordringene og fallgruvene som oppstår i forbindelse med ledersk

Hvordan kan vi forebygge at ledere feiler oppover i ledelse?

Ledelse

Mange ledere klatrer videre i karrieren, selv om de ikke lykkes i sine nåværende roller. Dette fenomenet, kjent som "upward failure," kan spores tilbake til feil og mangler i måten vi håndterer lederskifter. Spørsmålet vi bør stille oss er: Hvordan kan vi hindre at ledere mislykkes i nye roller?

Målet er at strategien skal bidra til å få en mer samlet forståelse av behovet for digitalisering og tjenesteutvikling i NAV-kontor mellom AID, Arbeids- og velferdsdirektoratet, kommunene og KS. Foto: Hege K. Fosser Pedersen, KS

Ny strategi for digitalisering i NAV-kontor

Samfunns- og tjenesteutvikling

KS og Arbeids- og inkluderingsdepartement har signert en ny strategi for digitalisering i NAV-kontor. Strategiens mål er at innbyggerne får bedre tilgang til NAV-kontorets tjenester digitalt og at ansatte på NAV-kontor har gode digitale verktøy.

Mann med svart skjorte og kvinne i blått, holder mapper

Arbeidstilsynet: – Her skortar det dessverre på kunnskap hos mange

Ledelse

1. juli kom det nye krav til kva opplysningar arbeidsavtalar skal innehalde. Arbeidstilsynet minner om at alle arbeidsgivarar må setje seg inn endringane før dei utformar og inngår arbeidsavtalar. – Mange har ikkje fått det med seg, fortel Vigleik M. Aas i Arbeidstilsynets svarteneste.

Her er bildet av en kvantedatamaskin, med futuristisk design og teknologiske detaljer som reflekterer det avanserte innenfor kvantemekanikk.

Dette er kvanteteknologi – og slik brukes det i Ruter

Innovasjon og digitalisering

En helt ny måte å jobbe på – eller bare en hype? Nå snakker «alle» om kvanteteknologi. DigitalNorway fikk Ruters kvanteekspert til å forklare hva det egentlig er for noe.
llustrasjonen som passer til teksten om Nasjonal sikkerhetsmåned 2024 med temaet

Nasjonal sikkerhetsmåned 2024

Samfunns- og tjenesteutvikling

For 14. gang markerer vi sikkerhetsmåneden i oktober i Norge. Dette arrangementet er en del av EUs årlige europeiske sikkerhetsmåned (ECSM), ledet av det europeiske byrået for nett- og informasjonssikring (ENISA).
Bilde av Lise A Dahl Karlsen

Forenklingsbloggen: Nye virkemidler i bekjempelsen av kriminalitet

Innovasjon og digitalisering

Det offentliges tjenester nyter stor tillit i Norge, men kriminelle finner nye digitale metoder for å begå svindel. Brønnøysundregistrene gjør en rekke tiltak for å motvirke de som vil utnytte tillitslandet og et system som er laget til det beste for landets virksomheter. 

KI-generert bilde som viser fjell, gamle bygninger, modern høyhus, robotaktig kvinne med mobil

De nordiske landene styrker sitt samarbeid for å bekjempe nettsvindel

Samfunns- og tjenesteutvikling

I en trusselvurdering presenterer Økokrim (Den norske enheten for etterforskning og påtale av økonomisk og miljøkriminalitet) og politiet i de fire andre nordiske landene – Sverige, Danmark, Finland og Island – sine anbefalinger for å styrke det felles arbeidet med å bekjempe nettsvindel.

Bilde av Ragnhild Lied, lyst halvlangt hår, blå øyne, rød jakke

Kunnskapslause angrep på IA-avtalen

Samfunns- og tjenesteutvikling

No er vi i gong med forhandlingar om ein ny IA-avtale. Ein avtale mellom styresmaktene og partane om inkluderande arbeidsliv er ganske unik i europeisk samanheng, skriv Ragnhild Lied, leiar i Unio i Dagens Perspektiv.

Bilde av Steinar Andersen ved kontorpulten

Når lojalitet og rettferdighet kolliderer: Hvordan varsle på jobben

Samfunns- og tjenesteutvikling

Hva gjør du om du ser kritikkverdige forhold på arbeidsplassen? 43 prosent av arbeidstakere i Norge har møtt negative eller blandede reaksjoner etter varsling. NITO-advokatene opplever økning i antall varslingssaker. Se deres råd.

et abstrakt uttrykk av forskjellige livssituasjoner og hvordan offentlige tjenester kan henge sammen for å støtte mennesker i ulike stadier.

Helhetlig informasjon og digital assistanse til folket

Innovasjon og digitalisering

Noen situasjoner hender bare noen av oss, som det å bli alvorlig syk eller arbeidsledig, mens andre situasjoner hender de fleste, som det å få barn, flytte, eller oppleve dødsfall i nær familie. Hvordan kan vi i offentlig sektor skape et bedre tilbud til brukerne våre, der informasjon, veiledning og tjenester er enkelt tilgjengelig og henger sammen på tvers av etatene? Hør om utfordringene vi møtte på veien til mer helhetlig informasjon, hvilke mål vi satt oss, løsninger vi testet ut og hvor veien går videre.

Bilde av Mirian Follesø, lyst halvlangt hår, pannelugg, blå øyne, mørke klær

Ordtelling som rettesnor

Kommunikasjon og klart språk

Et triks når du skal lage en tale, foredrag eller presentasjon, er å ha en stram tidslinje, skriver Miriam Follesø på kommunikasjon.no.

Mann med skjegg og frakk. Murvegg, rødlig i bakgrunnen

Varsler løft for kvinnehelse: Legger frem Norges første unike kvinnehelsestrategi

Samfunns- og tjenesteutvikling

Helse- og omsorgsminister Jan Christian Vestre lanserte regjeringens kvinnehelsestrategi på Oslo universitetssykehus, Ullevål. I denne strategien lanseres tre nye mål og 18 nye tiltak for bedre kvinnehelse. Regjeringen følger allerede opp 55 av de 75 tiltakene som ble foreslått fra Kvinnehelseutvalget.
Illustrasjon som passer til teksten om EUs AI-lov og de ulike reaksjonene fra teknologiselskapene.

Tek-sommeren 2024 oppsummert

Innovasjon og digitalisering

I Europa har verdens første generelle lov om kunstig intelligens (KI) trådt i kraft, Kina blitt førende på selvkjørende biler, og det er helt Texas for Meta. Teknologirådet har samlet ti av sommerens viktigste teknologinyheter.

Berit Børby, kvinne

Debatt: Hvordan sikre 850 000 digitalt sårbare i ny strategi?

Inkludering

Berit Brørby, leder av Rådet for et aldersvennlig Norge kommenterer regjeringens nye nasjonale digitaliseringsstrategi. Hun er bekymret for innbyggerne som ikke er digitale, i satsingen på å bli verdens mest digitaliserte land.

Jonas Gahr Støre, pressebilde, alvorlig

Ny nasjonal digitaliseringsstrategi: Norge skal bli verdens mest digitaliserte land

Innovasjon og digitalisering

- Norge har alle forutsetninger for å bli verdens mest digitaliserte land. Nå kommer taktskiftet i digitaliseringen av Norge. Det betyr en enklere og tryggere hverdag for folk, et mer konkurransedyktig næringsliv og en mer moderne offentlig sektor, sier statsminister Jonas Gahr Støre (Ap).

Kristin Larvin, lys jakke, orange genser innenfor, mur i bakgrunnen

Fem nøkler til menneskesentrert ledelse i dagens arbeidsliv

Ledelse

I en tid der teknologien endrer arbeidslivet med lynets hastighet, må vi også tenke nytt om hvordan vi leder. Lederskap i den digitale tidsalder handler ikke bare om å nå resultater, men om å skape et meningsfylt, empatisk og balansert arbeidsmiljø.

Annonse

 

Annonse