Midt mellom jernbanestasjonen og riksdagen ligger Oodi – «byens stue» og en samlingsplass som er like mye verksted, møteplass og konsertscene som bibliotek. Tjenestene er formet i dialog med Helsinki-beboere gjennom workshops og innspillsrunder. Resultatet er en møteplass som er høyt elsket av innbyggerne og samtidig en turistmagnet.

Helsinki vil gjøre det enkelt å si ifra – og bli hørt. Med en byomfattende modell for innbyggerdeltakelse, felles digitale plattformer og nye dialogverktøy tar hovedstaden et systematisk grep for å koble innbyggernes stemmer til beslutninger. – Vi organiserer medvirkningen som en helhetlig, styrt funksjon – ikke som enkeltstående initiativ, sa prosjektleder Marjatta Peltonen. Planlegger Kai Kekola viste hvordan data, maskinlæring og gode svarrutiner løfter kvaliteten i dialogen.

Helsinki 16.09.25: Sami Viitaniemi, direktør for digitale tjenester i Helsinkis byadministrasjon, la fram byens ferske digitaliseringskurs – fra felles designsystem og tilgjengelighet i bunn, via sikkerhet og beredskap, til pragmatisk bruk av KI i innhold og utvikling. – E-tjenester skal være førstevalg, men vi må sikre gode alternativer for dem som ikke kan eller vil bruke dem, sa han.

Helsinki 15.09.25: Mikko Mattinen, direktør for internasjonalt samarbeid i Digital and Population Data Services Agency (DVV) – Finlands søsterorgan til norske Digdir – ga et tydelig bilde av hvordan Finland bygger et «smidig Finland» med plattformtjenester, livshendelser og nordisk samarbeid som bærende prinsipper.

Helsinki 15.09.25: Overinspektør Petri Pipatti fra den nasjonale politimyndigheten (National Police Board) ga et ærlig innblikk i hvordan finsk politi organiserer frontlinjetjenester, hvilke strategier de har for innbyggerstøtte – og hvordan de vil styrke dialogen med borgerne, særlig de unge, der de faktisk er: på nett og i spillmiljøer.