Posten Bring: – Oppgavene i kundeservice må skrives på nytt
Kundeservice
Kundeservice
Innovasjon og digitalisering
I løpet av de to siste månedene har tett samarbeid mellom mobilselskaper og myndighetene ført til at 40 millioner svindelsamtaler er stanset. Digitaliserings- og forvaltningsminister Karianne Tung mener nasjonalt og internasjonalt samarbeid er avgjørende for å slå ned på digital svindel.
Ledelse
Vi lever i en tid der selvsentrerte alfahanner river til seg makten over stort og smått, ikke minst over snakkende maskiner og andre former for kunstig intelligens. Vi kan lure på om det er KI, eller bare alfahannene selv, som vil bringe dommedag over oss, eventuelt de to artene i fellesskap.
Innovasjon og digitalisering
Resonneringsmodeller er en type språkmodell som tenker logisk. De kan hjelpe bedrifter med å løse krevende problemer.
Innovasjon og digitalisering
Språkbarrierer kan være en stor utfordring i møtet mellom politiet og innbyggere som ikke behersker norsk eller engelsk. TEK (Tverrspråklig Effektiv Kommunikasjon) har som mål å utforske og teste løsninger for bedre og mer effektiv kommunikasjon ved hjelp av språkteknologi og forbedrede prosesser. Gjennom tett samarbeid med innbyggere og eksperter vil prosjektet finne de mest effektive metodene for å sikre at alle innbyggere får den hjelpen de trenger, uavhengig av språkbakgrunn.