Hva skjuler seg i den svarte boksen? Det har lenge vært det store spørsmålet, og en av de største utfordringene, knyttet til kunstig intelligens. Black box-problematikk, kalles det. Det går kort fortalt ut på at når kunstig intelligens gir oss et svar, er det fundert i komplekse operasjoner. Så komplekse at de er svært vanskelige å forklare. Vi vet ofte ikke hvorfor en maskinlæringsmodell opptrer som den gjør. Og i de tilfellene vi vet det, kan det være svært utfordrende å forklare det på en forståelig måte. Den svarte boksen blir i tillegg enda mørkere med dyp læring og nevrale nettverk.

Det er nå to år siden Nasjonal strategi for kunstig intelligens ble lagt frem. Strategien siktet høyt, men strukturene mangler fremdeles.

Å følgje alle krav og anbefalingar når du skal digitalisere, er krevjande. Gjennom god brukerdialog er det enklare å gjere rett.

Vi trodde at tiden med hjemmekontor var over, men så var den visst ikke det. Perioden med digitale møter ser ut til å ha gjort mange av oss ekstra følsomme for kritikk. Det skal lite til for å terge og bedrøve oss.

Noe av det mest krevende ved å være leder, er å ta imot kritikk av egne ideer, forslag og planer. Kanskje har lederen lagt mye arbeid inn i en ny strategi for avdelingen, og så kommer det innvendinger fra folk som ikke har like god oversikt og forståelse for situasjonen. Kritikken kan lett oppleves som et personangrep. Det kan virke som om kritikeren ønsker å sette lederen i forlegenhet, uten å bidra til saklig diskusjon. Da er det fort gjort å reagere aggressivt eller sarkastisk tilbake, med den tyngde som følger med lederskapet. Men slike reaksjoner er egnet til å lukke viktige meningsutvekslinger og skape ringvirkninger av frustrasjon.

I en gruppe med mange toppledere fra forskjellige deler av offentlig sektor, kan det av og til være vanskelig å være helt enige. I siste Skate-møte ga imidlertid 14 toppledere felles råd om tverrsektoriell styring til kommunal – og distriktsminister Bjørn Arild Gram. Statsråden møter Skate to ganger i året, denne gangen for å diskutere rådene som ble gitt. Rådene berører flere viktige tema som regelverk, finansiering, samarbeid, styring, innovasjon og brukerorientering.

– For å ta gode beslutninger er det viktig at de folkevalgte har god kunnskap om hva innbyggerne mener. Vi inviterer derfor sju kommuner til et nytt lokaldemokratiprogram, som skal vise hvordan innbyggere på ulike måter kan påvirke beslutninger som får betydning for lokalsamfunnet de bor i, sier kommunal- og distriktsminister Bjørn Arild Gram.

Mona Hovland Jakobsen er styremedlem i Forum for offentlig service, og har nettopp begynt i ny stilling. Hvorfor hun har byttet jobb, hva er det hun brenner for og hva kan de nye oppgavene bety for forumet? Det er jeg nysgjerrig på, og har avtalt å komme hjem til henne på Tøyen i Oslo.

NRKs podkastserie "På innsiden av NAV", gir en unik mulighet til å skjønne hvordan NAV fungerer, og ikke fungerer. Serien følger Ingrid Djupskås, som i 6 år har kjempet for å bli delvis ufør. Hun kunne enkelt blitt 100 % ufør, men siden hun ønsker å jobbe det hun makter blir saken mer komplisert.

Google sporer innbyggerne på offentlige nettsider og Datatilsynet mener Facebook gir høy risiko for brukernes personvern. Hva kan gjøres?

Dei finn ikkje tilbake viss dei blir sende frå ei nettside til ei anna. Dei veit ikkje at dei må rulle ned eller opp for å få alt innhaldet. Faner og skrolling er noko av det vanskelegaste å forstå for dei ikkje-digitale.

Plukk ned idealene. Slipp lufta ut av oppblåste forventninger. Konfronter mytene om supermenn og-kvinner. Det er behov for å menneskeliggjøre ledelse.

Mange eldre treng hjelp til å tilpasse bustaden sin slik at dei kan bu heime så lenge som mogleg. Særleg i områder med lite nybygg – slik som i distrikta – bør kommunane leggje til rette for at fleire kan få tilpassa bustaden sin. Ei rekkje ordningar kan nyttast til dette høvet.

Da publikumsmottakene stengte ned under koronapandemien i mars 2020, var det 59 prosent av brukerne som var vant til å få hjelp i publikumsmottak som ikke tok kontakt i andre kanaler. Dette kan tyde på at digitale kanaler ikke er et alternativ for alle brukere. Det er også stort press og lange ventetider i telefonlinjene.

Et sentralt kjennetegn ved sivilsamfunnet er evnen til å mobilisere mennesker i meningsfylt og samfunnsnyttig arbeid. Sivilsamfunnet kan derfor bli helt avgjørende i møte med eldrebølgen og pressede statsfinanser.

Tørn-prosjektet gjør forsøk med organisering av oppgavene i kommunenes omsorgstjenester. Det handler om å skape gode brukeropplevelser gjennom riktig kompetanse til riktig tid – og med heltidskultur i bunn.

På Arbeidslivskonferansen i april utforskes myter og fakta om den nye arbeidshverdagen. Det sees nærmere på hvilke grep Kommune-Norge kan ta for å lykkes med balansegangen mellom drift og utvikling når hverdagen preges av uforutsigbarhet og endring.

Hva er best i den nye, hybride hverdagen – digitale eller fysiske møter? Spesielt ledere er opptatt av dette. Men det er et annet spørsmål du bør være mye mer opptatt av å finne svaret på.

Uten å opprettholde RES-EU støtten blir norske forskningsinstitutter, bedrifter og offentlige virksomheter stående på gangen, med jakka på og lua i handa.

Befolkningen i et land ser gjerne ut som en pyramide når den rangeres etter alder: det fødes mange barn og det tynnes ut på toppen blant de eldste. Norges befolkning ser nesten motsatt ut.

Om et par tiår vil det være 80 prosent flere over 80 år i Norge. Samtidig vet vi at den demografiske utviklingen fører til færre unge i arbeidsfør alder i distriktene. Vi må tenke nytt for å kunne tilby bærekraftige tjenester til alle i fremtiden.

Å lage sammenhengende tjenester er en innovasjonsutfordring for offentlig sektor. Dagens styrings- og organisasjonsmodeller er ikke alltid like egnet. Vi må i større grad samarbeide på tvers av sektorer og forvaltningsnivåer. Veiledningen gir deg som jobber med en livshendelse eller sammenhengende tjenester eksempler og råd.

Digitaliseringsdirektoratet er i gang med en mulighetsstudie som skal kartlegge muligheter for økt kontroll over egne personopplysninger. Studien skal kartlegge tekniske og juridiske muligheter for å etablere en digital løsning med mulighet for innsyn i og, der regelverket åpner for det, økt kontroll over disse opplysningene. Dette gjelder personopplysninger som behandles i offentlig sektor. Direktoratet inviterer til workshop for å få innspill og involvering i dette arbeidet.

Helse- og omsorgsminister Ingvild Kjerkol mottok 16.12 "NOU 2021: 11 - Selvstyrt er velstyrt". Utvalget hadde som oppdrag å gjennomgå og foreslå forbedringer i ordningen med brukerstyrt personlig assistanse (BPA).

Vold og trusler på arbeidsplassen er fortsatt utbredt i mange yrker, og kvinner er mer utsatt enn menn. Andelen sysselsatte som rapporterer at de har blitt utsatt for trusler eller vold på arbeidsplassen har ligget stabilt mellom 6,5−7,5 prosent siste tiårsperiode.

Alle kan bidra til at det skal bli et godt år på jobben. Her er noen tips til deg, uansett hvor du jobber eller hva du jobber med.

Hersketeknikker er noe vi alle har opplevd å bli utsatt for – og som vi selv har utsatt andre for. Teknikkene er mange, og de får deg ut av balanse. Hvis du skal klare å takle dem, må du holde hodet kaldt.

I en ny hverdag, hvor både jobb og privatliv preges av nye digitale løsninger, må også regelverk lages på nye måter. Hvordan utvikler vi regelverk som legger til rette for digitalisering, og eventuelt automatisering? Hvordan lager vi regelverk for fremtiden?

Vi har blitt tipset om en aldrende mann som fører sirlig register over alle barn i verden og deres handlinger. Handlingene skal visstnok bli kategorisert og arkivert. Han kaller seg julenissen, og driver et enkeltpersonforetak fra Nordpolen. Vi har åpnet #juletilsyn med mannen og hans virksomhet, og du kan følge prosessen, samt få gode råd for ikke å gå i de samme fellene.

Desember er over oss, og mange av oss håper kanskje på harde pakker under treet. Ny elektronikk har lenge vært blant nordmenns favoritter på ønskelisten. Samtidig synes kanskje noen at det går litt fort i svingene med nye dingser, plattformer og kanaler i en konstant strøm, skriver Nina Riibe.

En ny studie fra Statens arbeidsmiljøinstitutt (STAMI) viser at hjemmearbeid er assosiert med både positive faktorer, slik som blant annet mer kontroll over beslutninger, og med utfordringer slik som for eksempel lavere tilknytning til virksomheten og intensjoner om å slutte i jobben. Mest slående var det at forventninger om å være tilgjengelig på fritiden er assosiert med en rekke potensielt negative arbeidsfaktorer.

92 prosent av statlige virksomheter har gitt arbeidstakerne mer fleksibilitet til å jobbe hjemmefra fra sammenlignet med før pandemien. Det viser en ny undersøkelse blant HR-lederne i staten.

- I hele 2022 skal vi kaste et flomlys på frivillighetens betydning i Norge, sier prosjektleder for «Frivillighetens år 2022», Birgitte Brekke i Frivillighet Norge. Hun oppfordrer alle kommuner og fylkeskommuner til å bli med.

Brønnøysundregistrene har en viktig rolle i arbeidet mot useriøse og kriminelle aktører i arbeidslivet i Norge. Seriøsitetsinformasjon blir en bærebjelke i arbeidet.

I et demokrati som vårt er det viktig at folket har tillit til Storting og styringsverk. Men uten et gjensidig tillitsforhold mellom borger og stat, heller intet velfungerende demokrati, skriver Øystein Blymke, tidligere ekspedisjonssjef i Justis- og beredskapdepartementet.

Som leder kan du påvirke hvordan din virksomhet er organisert og hvordan valgt organisasjonsstruktur fungerer, skriver Erlend Vestre.

Hva kan en digital assistent være, og hvordan kan vi realisere det? Rapporten om digital assistent vurderer hvilket behov en digital assistent kan og bør løse, og beskriver hva som må være på plass for å gjøre dette til virkelighet.

Som leder er du mest sannsynlig velkjent med hektiske dager og høyt arbeidspress. Det kan for mange være utfordrende og føre til både høyt stressnivå og utmattelse. For å kunne jobbe og lede optimalt er det avgjørende med god selvledelse. Kristine Blixrud forteller deg hvordan du kan øke kompetansen på selvledelse i din organisasjon.

Arbeid er noe annet enn det var. I dag knyttes arbeidet til både identitet og selvrealisering. Vi arbeider i fritiden og søker arbeid som føles meningsfullt. Det gjør at vi i enda større grad ser arbeidet som en del av oss selv.

Det kan være grunn til bekymring når folks tillit til at myndighetene ivaretar "internettsikkerheten" synker. Hva kan vi gjøre med det?

Spør du en som jobber med digitalisering om hva som er det største hinderet for å lykkes, vil svaret veldig ofte være «jussen». Lover, forskrifter, rundskriv og EU-regler er blant de tingene som gjør det ekstra krevende å navigere seg i retning av et digitalisert samfunn.

Direktoratet for e-helse har laget en utmerket analyse, Samarbeid med næringslivet på e-helseområdet, om hvorfor helsesektoren har lav gjennomføringskraft i utvikling og bruk av nye digitale tjenester. Men Direktoratets anbefalinger står ikke i forhold til hva analysen sier. Det må tas mer radikale grep.

FNs dag for frivillig arbeid blir feiret med fest og faglig påfyll 5. og 6. desember. Tre kommuner er nominert til prisen som Årets frivillighetskommune.

Kommunen fikk prisen for sitt gode arbeid med bosetting og integrering av flyktninger. Prisen ble delt ut av Integrerings- og mangfoldsdirektoratet (IMDi), som blant annet trekker fram kommunens solide resultater fra introduksjonsprogrammet.

Fyll ut dette søknadsskjemaet for å søke om tilskudd for å legge til rette for etablering av et lavterskel veiledningstilbud hvor personer med liten eller ingen digital kompetanse kan få hjelp og veiledning. Veiledningstilbudet, kalt Digihjelpen, skal gi innbyggerne som har behov for det mulighet til å tillegne seg grunnleggende digital kompetanse.

Utgangspunktet til verdibasert ledelse er de menneskelige verdiene i virksomheten – ikke de formelle reglene og strukturene. Kulturen og verdiene vil først og fremst fremme et godt arbeidsmiljø, som videre påvirker virksomhetens resultater. Solfrid Flateby brenner for å få bedrifter til å drive mer verdibasert.

Står dere fast i én eller flere sykefraværssaker? Da kan tilskudd til ekspertbistand være nyttig.

I direkte møte mellom lærar og elev, sjukepleiar og pasient eller NAV og klient, møter arbeidstakaren emosjonelle utfordringar der det ofte ikkje finst oppskrifter på korleis ulike situasjonar skal handterast.

Det er i ferd med å skje en kulturendring i norsk helsevesen: Eldre med flere diagnoser får i dag oftere medvirke i sitt eget behandlingsopplegg. Det gir bedre behandling og mennesket blir mer verdsatt, viser forskning.