Hopp til hovedmenyen på siden Hopp til hovedinnholdet på siden
Forsiden av rapporten

Tett oppfølging og tillit: Slik kan NAV hjelpe flere ut i jobb

Samfunns- og tjenesteutvikling

Et nylig forskningsprosjekt har introdusert en "hybridmodell" som kombinerer standardisert saksbehandling med arbeidsplassorientert oppfølging. Denne modellen har vist seg å styrke NAV-veiledernes inkluderingskompetanse og forbedre samarbeidet med både brukere og arbeidsgivere.

Kvinne henvender seg i en skranke. Hun er ikke norskspråklig. En mann sitter bak skranken.

Effektiv tverrspråklig kommunikasjon i politiet – et viktig skritt mot inkludering

Innovasjon og digitalisering

Språkbarrierer kan være en stor utfordring i møtet mellom politiet og innbyggere som ikke behersker norsk eller engelsk. TEK (Tverrspråklig Effektiv Kommunikasjon) har som mål å utforske og teste løsninger for bedre og mer effektiv kommunikasjon ved hjelp av språkteknologi og forbedrede prosesser. Gjennom tett samarbeid med innbyggere og eksperter vil prosjektet finne de mest effektive metodene for å sikre at alle innbyggere får den hjelpen de trenger, uavhengig av språkbakgrunn.

Her er en ny illustrasjon av en digitalt sårbar bruker, denne gangen med norske tekster på skjermen, som

Digitalt utenforskap blant NAV-brukere: Hvem faller fra og hvorfor?

Ny studie viser sammenhenger mellom helseutfordringer og digital deltakelse

En fersk rapport fra SINTEF i samarbeid med NAV viser at helseproblemer har en tydelig sammenheng med manglende fullføring av digitale søknader om ytelser. Spesielt personer med psykiske lidelser, rusproblematikk og rehabiliteringsbehov faller oftere fra i søknadsprosessen. Forskerne Solveig Osborg Ose og Kari Sand har analysert registerdata fra NAV og Norsk pasientregister for å kartlegge omfanget av digital ekskludering i velferdssystemet.

Annonse

 

Annonse