Det er med ydmykhet jeg overtar etter John Andrew Firing som styreleder for Forum for offentllig service, skriver Terese Olstad Bjerke. Hun ble enstemmig valgt på Landsmøtet i forumet 04.11.20.

IT-systemer, med sin kontinuerlige utvikling og tilpasning til kundens og brukernes behov, har mye mer til felles med byutvikling enn veibygging. De beste IT-systemene vokser organisk med en justerbar plan. Dette minner mer om bygging av en by enn et hus. Og ingen vil legge bygging av en by ut på anbud.

Regjeringen lanserte 14. oktober en øvelsespakke til alle norske virksomheter. – Hensikten med øvingsscenarioene er å øke bevisstheten omkring digitale sårbarheter og å gjøre ulike virksomheter bedre forberedt på å håndtere hendelser innen informasjonssikkerhet, sa justis- og beredskapsminister Monica Mæland på lanseringsdagen.

Dersom vi skal kunne lage tjenester som oppleves helhetlige og sammenhengende for brukerne, holder det ikke lenger å tenke på brukerne; vi må tenke som dem. Bak hver bruker er det et menneske med ulike ressurser og forutsetninger som vi må forstå for å kunne designe den gode tjenesten, sier Svein Kristensen, leder av Digitaliseringsrådet.

21 prosjekter har til nå fått midler gjennom StimuLab, stimuleringsordningen for innovasjon og tjenestedesign i offentlig sektor. Teamet som står bak ordningen oppsummerer sine beste råd og erfaringer i en ny rapport.

Hvordan få oversikt over hvem som er reell eier av et selskap? Det kan i dag være et omfattende arbeid. Med et eget register over reelle rettighetshavere bidrar vi til at det skal bli enklere å finne svaret i fremtiden.

Bærekraftig digitalisering er blitt et nytt slagord. Uttrykket er både misvisende og meningsløst. Det er ikke «digitaliseringen» i seg selv som er «bærekraftig». «Bærekraftig digitalisering» er å utvikle digitale løsninger som reduserer klimagassutslipp. Men det går videre enn som så. Det er å omdanne hele næringer til nye markeder og produkter basert på fornybare ressurser. Men da må en tenke helt nytt strategisk på næringene og hvordan digitaliseringen bidrar til omstilling i en hel næring.

Servicekonferansen 2020 arrangeres fysisk og digitalt 05.-06.11. Per 04.11 er det 275 påmeldte. Påmelding mulig til og med 04.11 for digital deltakelse.

En fremtidsrettet tilnærming for utvikling av brukerrettede digitale tjenester hemmes av pre-digitale og gammeldagse styringsprinsipper, skriver Arild Haraldsen i en artikkel på digi.no.

Kommunal- og moderniseringsdepartementet og Utenriksdepartementet inviterer til konferansen "Veien mot 2030". Målet er å mobilisere heile landet til ein felles innsats for å nå berekraftsmåla innan 2030.

Strukturerte data gjør det enkelt å bygge nye tjenester. Vi har disse dataene, og det offentlige har mye kvalitetsdata. Ved å få tilgang til strukturerte data i moderne formater og APIer, slik vi har i Felles datakatalog, er det enkelt for alle offentlige virksomheter å bygge nye tjenester. Gjerne i samarbeid med det private. Hvorfor skal det offentlige gjøre dette?

Kløften som digitaliseringsbølgen har skapt mellom folk med og uten grunnleggende it-ferdigheter, er blitt dypere under koronakrisen. Nå må vi bekjempe digitalt utenforskap.

Landsmøtet 2020 arrangeres 04.11 fra kl 18:30 til 19:30 på Scandic Nidelven i Trondheim, dagen før åpning av Servicekonferansen 2020. Det er også mulig å delta digitalt. 

Kommunal- og moderniseringsdepartementet (KMD) gir engangsstøtte på til sammen to millioner kroner til kommuner som ønsker å gi opplæring og veiledning til innbyggere som har behov for økt digital kompetanse.

21 prosjekter har til nå fått midler gjennom StimuLab, stimuleringsordningen for innovasjon og tjenestedesign i offentlig sektor. Teamet som står bak ordningen oppsummerer sine beste råd og erfaringer i en ny rapport.

Agenda og Abelia i samtale om maktkonsentrasjon, digitalisering og data.

Helseminister Bent Høies plan var at Stortinget i høst skulle vedta ny e-helselov, ta stilling til investeringen på 11 milliarder for anskaffelse av teknologi og statens andel av den. Slik blir det ikke.

Brukernes møte med offentlig sektor skal oppleves sammenhengende og effektivt, som én digital sektor. For å nå dette målet må vi samarbeide på nye måter og legge til rette for økt datadeling.

Forslaget til statsbudsjett for 2021 åpner for at arbeidet med Datafabrikken settes i gang. – Et spennende prosjekt som vil gjøre det enklere for små og mellomstore bedrifter å dele og bruke data og øke verdiskapingen, sier digitaliseringsdirektør Steffen Sutorius.

Folkeregisteret er modernisert og det er lagt til rette for digitalisering av nye tjenester, i privat såvel som i offentlig sektor. Et sentralt folkeregister har en stor verdi for Norge som grunnmur for utvikling av nye innovative løsninger.

“Takk for at du ringer. På grunn av stor pågang er det det dessverre ventetid før vi kan svare deg” - Hvor mange ganger har du ikke hørt dette? For hvert minutt som går jo mindre viktig føler man seg.

Det er i forslag til statsbudsjett for 2021 løyvd 189,5 mill. kr til medfinansiering av nye digitaliseringstiltak. Midlane blir lyst ut med atterhald om Stortinget si behandling av budsjettet i desember. Formelle krav til søknad om medfinansiering er fastsett av KMD gjennom retningslinjer for ordninga.

Hverdagen er her igjen. Vi hadde håpet å være tilbake til normalen, men fremdeles sitter vi på hjemmekontor. Her er 9 tips for å holde motivasjonen oppe gjennom arbeidshøsten, for deg som begynner å bli litt lei.

KS mener regjeringens forslag til ny e-helselov ikke bygger opp under målet om bedre og mer effektive heletjenester til innbyggerne. – Lovforslaget har noen betenkelige sider som ikke er tilstrekkelig utredet, sier styreleder i KS Bjørn Arild Gram.

Den digitale utviklingen skjer i et rasende tempo sammenlignet med bare få år tilbake. Mange bedrifter sliter med å henge med i svingene. Hva er konsekvensen for bedrifter som ikke oppdaterer seg raskt nok?

Mandag 21. september åpnet distrikts- og digitaliseringsminister Linda Hofstad Helleland Nasjonalt ressurssenter for deling av data i Digitaliseringsdirektoratet. Men hvorfor datadeling, og hva skal vi i ressurssenteret drive med?

EU skal møte den neste digitaliseringsbølgen med Digital Europe Programme. Dette skal styrke medlemslandene innenfor kunstig intelligens, cybersikkerhet, tungregning og IKT-spesialistkompetanse. Programmet er berammet til 7 milliarder euro over de neste 7 årene i EUs langtidsbudsjett. For Norges del har programmet en budsjettert kostnad på 2 mrd NOK over samme periode

Følg med på andre, men ikke bli en følger. Det er ett av tre gode råd fra den romerske filosofen Seneca. Hver kveld gjennomførte han en slags psykologisk vareopptelling før han gled inn i søvnens rike, skriver Eirik Hørthe.

Mange bedrifter skriver i stillingsutlysningene sine at du må som jobbsøker «like høyt tempo». Vil dette være den beste strategien for å tiltrekke seg de dyktigste talentene i tiden som kommer? Forskningen viser soleklart at ekte jobbengasjement og lojalitet kommer ikke gjennom høyt arbeidstempo, men et positivt og helsefremmende arbeidsmiljø.

Min mentor gjennom 12 år, tidligere konsernssjef i Statkraft, Bård Mikkelsen, sa alltid det er en grunn til at vi har to ører og bare en munn. Som ledere bør vi ha som mål å snakke mindre enn vi lytter.

De siste par årene har jeg vært så heldig å kunne være til hjelp for ferske foredragsholdere. Noen ganger fordi jeg skal snakke på samme scene, andre ganger fordi noen anbefaler at de tar en prat med meg. Jeg håper at disse tipsene kan være til hjelp for deg hvis du blir stressa, nervøs eller begge deler.

Koronasituasjonen har vist hvor viktig god kommunikasjon og klart språk er for å skape tillit og forståelse i en krisesituasjon. Kravet om klart språk har også kommet inn i den nye språkloven og i forslaget til ny forvaltningslov. Hvordan kan din (fylkes)kommune få fart på språkarbeidet? KS har mange tilbud for deg som vil lære mer om klart språk i høst!

Hjemmekontor forsterker behovet for at arbeidet utføres innen ledernes trygge rammer av tillit, skriver Trude Fjærli Giskås i sitt siste blogginnlegg.

Medarbeidere som gleder seg til å jobbe og opplever jobben meningsfull og interessant presterer bedre og har mindre sykefravær. Det er mye ledere kan gjøre for å legge til rette for at medarbeiderne opplever jobben meningsfull og spennende.

Kunnskap, et åpent sinn og godt arbeidsmiljø kan være med på å gjøre hjernen mer leken.

Regjeringen har besluttet å relansere Smittestopp med teknologi fra Apple og Google.

– Vi må dele meir data for å skape ein digital offentleg sektor der brukarane får samanhengande tenester på tvers av sektorar. Deling av data vil også bidra til meir verdiskaping i næringslivet. Med eit nasjonalt ressurssenter for deling av data på plass, er vi eit steg nærmare dette målet, seier distrikts- og digitaliseringsminister Linda Hofstad Helleland.

Visste du at du kan bruke historiefortelling til å inspirere og engasjere medarbeiderne dine? «Storytelling» har blitt et moteord som det snakkes om overalt, men hva handler det egentlig om? LederNytt har snakket med psykolog og profesjonell historieforteller Hilde Johanne Aafoss om hvordan du bruker historiefortelling som kommunikasjonsform i lederskapet ditt.

Med kurset "D@mer og d@ta" ønsker Enhet for mangfold og integrering i Oslo kommune og Stiftelsen Mangfold i arbeidslivet å bidra til at minoritetskvinner som har behov for det, kan få hjelp til å tilegne seg grunnleggende digital kompetanse.

Vi må samarbeide om å finne de gode digitale løsningene som gjør at befolkningen i Norge får digitale tjenester de kjenner seg igjen i. Folk skal oppleve at offentlig sektor er der for å hjelpe, støtte og stimulere.

Hvis FHI fortsatt ønsker posisjonsdata sammen med smittesporing, kan dette løses ved å lansere en versjon av Smittestopp der brukerne gir separat samtykke for smittesporing og kunnskapsinnhenting, skriver Simula.

Flere virksomheter og ledere argumenterer for at Covid-19-pandemien vil endre arbeidslivet for alltid. De spår blant annet at vi vil jobbe mer fra hjemmekontoret også etter at en vaksine er på plass. Men, det er langt fra sikkert at det er så bra, hverken for ansatte, ledere eller organisasjoner.

Dagens todelte Nav er uheldig for brukerne og kan føre til mindre rasjonell ressursbruk enn om midlene kom fra samme kasse, skriver Lars Inge Terum, professor ved Oslo Met, i en kronikk i Aftenposten.

NAVs brukerundersøkelser for 2020 er preget av koronasituasjonen. To av tre personbrukere er fornøyde med NAV, og det er en markant nedgang fra i fjor. Arbeidsgivernes tilfredshet er på samme nivå som i fjor, med unntak av de som er rammet av pandemien.

Tysdag 15. september tek kommunal- og moderniseringsminister Nikolai Astrup imot ein fersk rapport om folk sin tillit til det politiske systemet som Storting, regjering og kommunestyret – og politikarar. Temaet er høgaktuelt no eitt år før stortingsvalet og under koronakrisa.

Distrikts- og digitaliseringsminister Linda Hofstad Helleland og KS-styreleiar Bjørn Arild Gram er einige om felles ambisjonar og tiltak for å få brukarane til å oppleve éin digital offentleg sektor.

Har du noen gang vært borti at dårlig kommunikasjonsflyt skaper misforståelser og usikkerhet? Kommunikasjon som ikke holder mål, kan nemlig gjøre stor skade i en organisasjon, mens god kommunikasjon kan løfte både deg som leder og medarbeiderne rundt deg.

Ofte ser vi at medarbeiderne får en masse ansvar, men de gis ikke myndigheten til å ta en beslutning, fordi alt skal helt til topps hver eneste gang, skriver Glenn Hole.

Et tilfeldig møte på et treningssenter bidro til at Pål Berger forble rusfri etter over ti år som rusavhengig. I år jobber han med "Fyll dagene", der fire kommuner og KS, samarbeider om en digital aktivitetsuke med fokus på tilbud innen rus og psykiatri.

Fokuser på dialog og samarbeid når du gir tilbakemeldinger. Det finnes gode muligheter for en leder å bygge sterke relasjoner og engasjement gjennom å fokusere på potensialet til hver enkelt, og stille de rette spørsmålene når du gir tilbakemelding.