Flere og flere bedrifter rapporterer om økt effektivitet ved bruke av hjemmekontor, og det konkluderes raskt at her kan det spares miljø, penger, tid, stress og ryddes i tidsklemmen ved å innføre utstrakt bruk av hjemmekontor. Men er det så enkelt å løse trafikk- og miljøproblem, tidsklemmen og andre samfunnsproblem?

Hva er digitalisering og hvordan påvirker det samfunnet? På hvilken måte kan digitalisering forbedre livene våre? Og hva er nedsiden ved økende digitalisering?

Kunstig intelligens kan løse våre største utfordringer, men den kan potensielt bli et enormt problem – noen frykter til og med at teknologien kan bli denne sivilisasjonens undergang. Så hva gjør vi?

- Kompetanse spiller en nøkkelrolle for å ta i bruk ny teknologi, og samtidig endre måten vi jobber og organiserer oss på, sier Eirin Folde, rådgiver for Digital transformasjon/prosjektleder for Kompetanseløft Trøndelag - DigiTrøndelag. Hun er er 1 av 8 foredragsholdere innen digitalisering på Servicekonferansen 2020. 

Akson er noe langt mer enn «nok et digitaliseringstiltak». En ny e-helselov utfordrer det kommunale selvstyret, og kan åpne for at staten overtar styringen av den kommunale primærhelsetjenesten.

I møte med den ekstraordinære situasjonen forårsaket av korona-pandemien, ser vi konturene av en debatt hvor hensynet til enkeltindividet settes opp mot samfunnsinteressene, skriver Dana Jaedicke i Juristen.

Regjeringen har i dag oppnevnt et utvalg som skal vurdere personvernets stilling i Norge. Sjefredaktør og konsernsjef John Arne Moen vil lede personvernkommisjonen, som skal levere sin utredning innen 1. desember 2021.

Nå kan dere være med å utforme hvordan fremtidas arbeid med kommunale boliger vil bli! Svar på spørreundersøkelsen nå, og bidra til utvikling av et nytt digitalt system som vil lette boligarbeidet for alle norske kommuner.

Tysdag 23. juni vil kommunal- og moderniseringsminister Nikolai Astrup presentere hovudtrekka i stortingsmeldinga om innovasjon i offentleg sektor . Dette gjer han på et frokostmøte hjå Startuplab i Forskingsparken. Møtet vil strømmes direkte her frå klokka 08.15.

Hva er innbyggertorg og innbyggerservice? Er det servicetorg i ny innpakning, eller representerer de noe nytt? Og hva er det som skjer med bibliotekene for tiden? Er de i ferd med å omdefinere sin rolle i lokalsamfunnet? Vi har i flere artikler satt fokus på de "nye" møteplassene.

Distrikts- og digitaliseringsminister Linda Hofstad Helleland inviterer til toppmøte tysdag 23. juni om korleis digitaliseringa kan ta Noreg vidare etter koronakrisen. Møtet strøymast direkte.

Den som prøver å forstå historien, bør være ydmyk. Men 2020 blir historisk. Vi vet ikke hvordan verdensøkonomien blir forandret. Vi vet ikke hvor mange som blir arbeidsledige. Vi vet ikke hvem som blir president i USA. Men noe vet vi: Historien blir formet av dem som har en plan. Ikke minst, den formes av dem som har håp.

Den Skatteetaten jeg forlater i august, er langt fra den samme som jeg kom til for syv år siden, skriver skattedirektør Hans Christian Holte i Dagens Perspektiv. Det skyldes blant annet endringer i verden rundt oss, en finansminister med reformappetitt og en endringsdyktig etat.

KS har i samarbeid med Transparency International Norge utarbeidet en Dilemmasamling, et praktisk hjelpemiddel for kommunesektoren i deres i etikkarbeid. - I kommuner og fylkeskommuner dukker det stadig opp situasjoner der det kan være vanskelig å vurdere hva som er riktig og galt. Refleksjon og øving er viktig for å skape bevissthet om etiske dilemmaer, sier Tora Aasland.

Den norske regjeringen legger i år frem flere viktige stortingsmeldinger om elektronisk kommunikasjon og overgangen til en datadrevet økonomi. Så langt mangler en tydelig visjon og konkrete mål.

Kristine Aasen holder åpningsforedraget etter Paul Chaffey på Servicekonferansen 2020. Hun har mange tanker om hvordan vi skal lykkes med regjeringens ambisjoner om å skape sammenhengende tjenester. Vi har tatt en prat med henne.

FHI sletter alle data fra appen Smittestopp og stopper inntil videre innsamling av data etter varsel om forbud fra Datatilsynet. - Dette vil gi dårligere beredskap fordi vi taper tid til utvikling og testing av appen, og også dårligere kontroll over smittespredningen i Norge, sier direktør Camilla Stoltenberg.

Kunstig intelligens og selvlærende maskiner vil omforme samfunnet. I økende grad kan smarte, selvlærende maskiner løse nye oppgaver og erstatte menneskelig arbeidskraft. Men hvem skal være premissleverandør og hvordan skal utviklingen reguleres? Hva er mulighetene og utfordringene knyttet til kunstig intelligens?

Altinn Tjenester 3.0 og den nye Altinn 3-infrastrukturen ble satt i produksjon på skyplattformen Azure denne uka. Steffen Sutorius er svært fornøyd med at Digitaliseringsdirektoratet har levert første del av en ny og moderne plattform som samarbeidspartnere kan bygge tjenester på.

To nasjonale løsninger for deling av data, data.norge.no og Felles datakatalog, er slått sammen. Det gjør det enklere å lage brukervennlige tjenester og bidra til verdiskapning for næringslivet.

Hvilke typer deling av data har størst verdi for næringslivet og samfunnet? Vi må tenke ut over deling innenfor offentlig sektor, og på flere felt enn åpne data.

På Teams-møtet 11.06 tok vi opp spørsmålene: Hva er dine erfaringer fra korona-tiden så langt? Hvordan har innbyggerne fått de tjenestene de har krav på? Hvordan har pågangen vært - på tlf, chat, e-post, digitale tjenester? Hva har fungert godt og mindre godt? Hva kan vi ta med oss videre av gode erfaringer fra denne tiden? 

Vi inviterer medlemmene til åpent møte torsdag 11. juni kl fra kl 12:30 til 13:30. Hva er dine erfaringer fra korona-tiden så langt? Hvordan har innbyggerne fått de tjenestene de har krav på? Hvordan har pågangen vært - på tlf, chat, e-post, digitale tjenester? Hva har fungert godt og mindre godt? Hva kan vi ta med oss videre av gode erfaringer fra denne tiden? 

Byggesak for førstelinjen er etterspurt i forumets undersøkelse om aktuelle tema for webinar/nettkurs. I samarbeid med Norsk Kommunalteknisk Forening tilbyr vi et to timers kurs 10.09.20 fra kl 09:30 til 11:30. 

I uke 22/23 gjennomførte vi en undersøkelse om aktuelle tema for webinarer. Det er mange som ønsker mer innsikt i digitalisering, et tema som blir belyst gjennom hele 8 foredrag på Servicekonferansen 2020, 4.-6.11, Trondheim. 

De landene som lykkes best i møte med korona-krisen, har en ting til felles: Myndighetene våger å styre og investerer i livsviktig kapasitet.

Dette er den andre artikkelen i serien og omhandler "Uavklarte forventninger". Innholdet i serien kommer fra en pågående studie av norske lederes utfordringer i hverdagen.

Forskere har undersøkt hvilket klima på arbeidsplassen som gjør at folk ønsker å bli i jobben sin. Klimaet på arbeidsplassen har noe å si for om folk får et godt samspill mellom jobb og fritid, og for om de ønsker å bli i jobben sin.

En ny undersøkelse viser at smart bruk av egne ressurser og et godt samarbeid med de tillitsvalgte har vært viktige suksesskriterier for statlige virksomheter under koronapandemien.

Sosial distansering, permitteringer og annet som gjør at dagliglivet til mange har blitt endret etter at koronapandemien for alvor nådd Norge, har ført til at mange har måttet finne andre ting å fylle dagene med. Ikke alle pusler puslespill eller pusser opp. Mange har strømmet til de store, digitale arkivene med historisk materiale som tilbys relativt fritt i Norge, ikke minst hos Arkivverket og Nasjonalbiblioteket.

Hvorfor er det lettere å gi penger til bedrifter enn til permitterte, spør mange politikere. Betyr dette at Skatteetaten har større endringsvilje og fleksibilitet i IKT-systemene enn NAV? Svaret isolert sett er interessant nok. Men det gir også grunnlag for å drøfte et mer overgripende spørsmål: Hvor godt rustet er egentlig offentlig sektor for å levere nye digitale tjenester i en krisetid?

Er det mulig å se inn i fremtiden og forutsi hvordan livet vil være om noen år? En rekke eksperter har kastet seg over koronaproblematikken og uttaler seg om hvordan verden vil se ut etter pandemien. Men hvor pålitelige er egentlig slike prediksjoner?

Oslo Origo er en etat i Oslo kommune, og bidrar til å virkeliggjøre visjonene for digitalisering. Det handler om teknologi, men mest av alt om menneskene som skal bruke den. I Origo jobber de både med systemene og menneskene. Alle data om innbyggerne samles på én motorvei som det er lett å kjøre av eller på, slik at det blir enkelt å utvikle gode tjenester.

De viktigste funnene fra den årlige undersøkelsen IT i praksis, ble presentert på et webinar 28.05. Det har skjedd store endringer siden forrige undersøkelse.

De fleste har vært på hjemmekontor i lang tid, og noen har tatt i bruk samarbeidsteknologi for første gang. Hva vil skje med ny teknologikompetanse og den digitale kulturen når vi vender tilbake til kontoret? Det er opp til virksomhetene selv.

Etablerte grunnstrukturer og løsninger har bidratt til at teknologi nå spiller en rolle i å bekjempe korona. Det er imidlertid vanskelig å ta de tunge og virkelige innovative løftene mens det står på som verst. Det viser innsikt Direktoratet for e-helse har innhentet under krisen.

Datatilsynet er tildelt ekstra midler for å starte arbeidet med å opprette en regulatorisk sandkasse for for utviklingen av gode løsninger for kunstig intelligens. - Personvern er svært viktig når man skal utvikle gode løsninger for kunstig intelligens. En vellykket utvikling og implementering er avhengig av at befolkningen har tillit til at systemene er sikre og rettferdige, og at personopplysninger håndteres forsvarlig, sier direktør Bjørn Erik Thon.

Flere kommuner, fylkeskommuner, organisasjoner og bedrifter har sammen med KS innledet samarbeid med FN om smart bærekraftig utvikling av byer og lokalsamfunn.

Vitenskapelige høgskole (VID) i Oslo tilbyr et emne om boligsosialt arbeid i partnerskap. Søknadsfristen er 21. juni. Målsetningen med emnet er å lære om bolig og betydningen av bomiljøet for den enkeltes velferd, og for velferd i samfunnet som helhet. Du vil få innsikt i hvordan du kan identifiserer ressurser hos beboere og lokalsamfunn.

Korona-pandemien har vist at prioriteringer og beslutninger, men også mulighet til å løse oppgaver på nye måter, må bygge på fakta og kunnskap. Det grunnlaget mangler ofte kommunene. Den situasjonen må endres.

- Det er vel ikke bare jeg som er lei av fomlete webinarer og ustrukturerte digitale møter?, skriver Christine Calvert på bloggen sin. - Det verste webinaret jeg har vært på – de få minuttene jeg gadd – var om bruk av Zoom, hvor bedriften ikke klarte å bruke (nettopp) Zoom.

Kvier du deg for å si fra når du er uenig med resten av gruppa? Sier ikke andre noe heller? Da virker dere neppe maksimalt sammen. Men dere kan øve på være uenige.