Hopp til hovedmenyen på siden Hopp til hovedinnholdet på siden
Møte om klart språk, kvinner og menn samlet rundt et bord, en skjerm i bakgrunnen

Skatteetaten: Har klarspråk noe for seg, sånn egentlig?

Kommunikasjon og klart språk

Bruk av klarspråk kan ha en positiv effekt på forståelsen av brev om tvangsinnkreving, sammenlignet med det språket Skatteetaten bruker i dag. Det viser funn fra en spørreundersøkelse og elleve dybdeintervjuer vi gjorde for å kartlegge privatpersoner sin forståelse av språket i Skatteetatens kommunikasjon med brukere. Intervjuene viste imidlertid at klarspråk ikke hadde noen positiv effekt på brukernes emosjonelle reaksjon i møte med brevene våre.

Forskjellige beredsksapssituasjoner som ulykker, brann etc.

Lederflukt er din største sikkerhetsrisiko

Ledelse

Som leder i en samfunnskritisk virksomhet står du i 2026 overfor et helt nytt risikobilde. Enten dere leverer kraft, styrer logistikken eller driver annen kritisk infrastruktur, er ikke beredskap lenger noe som kan delegeres til IT-avdelingen.

Klipp fra bokens forside med tittel og sentrale personer

Velferdsstaten og 20 år med Nav

Samfunns- og tjenesteutvikling

I 2026 er det 20 år siden Nav-reformen. For å markere dette, gir Nav ut boken «Velferdsstaten og 20 år med Nav». Boken gis ut i tre bolker, og første bolk ble publisert 9. juni.

Annonse

 

Annonse