Slik får du mest mulig ut av sikkerhetsmåneden
Innovasjon og digitalisering
Sosial manipulering er tema for årets sikkerhetsmåned, og vi kan trygt si at med eksplosjonen av kunstig intelligens er dette svært aktuelt.
Kundeopplevelse i sentrum
Kundeservice
Kundeservice er hjertet i enhver vellykket virksomhet, skriver Steinar B. Christensen i Kundeserviceavisen. Fra å levere enestående kundeopplevelser til å løse problemer og bygge langsiktige relasjoner, spiller kundeservice en avgjørende rolle i skaffe nye, tilfredsstille og beholde kunder.
KS utvikler digitaliseringsrollen gjennom DIF AS
Innovasjon og digitalisering
KS samordner kommunal sektor på digitaliseringsområdet og representerer kommunal sektor i digitaliseringsarbeidet. Aksjeselskapet KS digitale fellestjenester AS (DIF) er opprettet for å utvikle, drifte og forvalte digitale fellestjenester.
Brukte første dag som statsråd til å diskutere digitalisering med næringslivet
Innovasjon og digitalisering
EU, bedre rammer for datadeling og privat-offentlig samarbeid var blant temaene da digitaliseringsministeren møtte næringslivet til innspillsmøte.
Verden er for kompleks til manuell styring
Innovasjon og digitalisering
Tilliten til offentlige myndigheter er nedadgående, viser en rapport fra DFØ, publisert i august 2023. Digital virksomhetsstyring kan være det som får dem på rett kurs igjen, skriver Helle Rønne på digi.no.
