Hopp til hovedmenyen på siden Hopp til hovedinnholdet på siden
Nudging, eller «dulting» som det kalles på norsk, er små, gjerne umerkelige virkemidler som har til hensikt å påvirke andres atferd i en ønsket retning, skriver Fredrik Svartdal Færevaag, høyskolelektor ved Institutt for psykologi, pedagogikk og juss, Høyskolen Kristiania i Oslo. Foto: Jasmin Sessler / Unsplash

Tilpasset veiledning øker effekten av dulting i skattemeldingen

Samfunns- og tjenesteutvikling

Skatteetaten har jobbet systematisk med dulting i skattemeldingen i snart fire år. Det første året så vi at en enkel påminnelse gjorde at åtte prosentpoeng flere brukere rapporterte salg av eiendom. Etter å ha tilpasset veiledningen og utvidet målgruppen så vi en effekt på 29 prosentpoeng, og at syv av ti er fornøyd med å bli dultet i skattemeldingen.

Ole andre bråten ser inn i kameraet. mørk bakgrunn

Den vanskeligste krisen

Ledelse

Å håndtere kriser i en organisasjon og i et team er krevende for enhver leder. Ignorering av problemer kan få kriser til å vokse seg større og dermed ut av proposisjoner. Utfallet av krisen er avhengig av ressursene du som leder velger å benytte. Spesielt må en være på vakt på at situasjoner kan gå fra å handle om sak til å handle om person.

Illustrasjonsfoto: Pixabay

Personverntrendene du bør kjenne til

Samfunns- og tjenesteutvikling

Barn, biler og betaling preget det innholdsrike personvernåret 2023, og 2024 blir nok et spennende år for personvernet. Teknologirådet oppsummerer noen av de viktigste sakene!

Annonse