Forbrukerrådet offentliggjorde testresultatene under Servicekonferansen 2011, i regi av Forum for offentlig service. Rådet har undersøkt servicenivået i 50 store og 26 små og mellomstore kommuner. Fire nabokommuner gikk helt til topps i undersøkelsen, med Bærum knepent foran Drammen, og Asker og Lier på en delt tredjeplass. Noe som kjennetegner disse kommunene er at de satser målbevisst på å yte god service til sine innbyggere, og legger vekt på godt samarbeid på tvers av fagområdene. Og – de har ikke minst dyktige medarbeidere på sine servicekontor/-torg.

Forbukerrådets presentasjon under Servicekonferansen

Lenke til undersøkelsen