Kunstig intelligens kan sette fart på utviklingen av tjenester i en skala som ikke har vært sett siden den industrielle revolusjonen. Og vi har bare sett starten. Utviklingen skjer fort, og spørsmålene er mange. En ny rapport fra Sopra Steria-gruppen viser hva ledere i flere europeisk land lurer på, når det kommer til kunstig intelligens.
– Det gjelder for norske ledere å ta grep nå, for å unngå å bli hengende etter, sier Caspar Lund, leder for kunstig intelligens i Sopra Steria.
Konsulentselskapet jobber med store private og offentlige virksomheter, og sitter tett på ulike problemstillinger som diskuteres av ledere i flere land. Blant annet knyttet til kunstig intelligens.
– Vi ser at mange av spørsmålene vi får knyttet til kunstig intelligens går igjen hos ledere i flere virksomheter. Derfor har KI-eksperter i Sopra Steria-gruppen svart ut spørsmålene i en egen rapport vi håper er nyttig for ledere i ulike sektorer, sier Lund.
Kilde: kundeserviceavisen.no
