Målgruppen er prosjektledere, prosjektmedarbeidere og andre involverte i stat og kommune. Innholdet i heftet bygger på praktisk erfaring og tilgjengelig dokumentasjon fra en rekke etablerte servicekontorer.
Vi presenterer fortløpende innledningen til hvert kapittel.
I tillegg er det publisert en del aktuelt stoff i forhold til de enkelte temaene, blant annet konkrete eksempler fra servicekontorer (trykk på de enkelte menyvalg til venstre).
