Forbrukerrådet har gjennomført en test av tekniske tjenester i kommunene, og resultatene offentliggjøres idag. De skriver innledningsvis:
"BEGREPET «teknisk etat» gir for mange innbyggere negative assosiasjoner. Teknisk etat i kommunen forbindes gjerne med høye gebyrer, lang saksbehandlingstid og dårlig service. Men det er ikke alltid slik. Vi får hjelp i to av tre tilfeller, og mange kommuner er svært flinke til å hjelpe forbrukerne med spørsmål om offentlige avgifter, garasjebygging og søppeltømming."