Nesten halvparten av unge nordmenn er skeptiske til bruk av kunstig intelligens (KI) i offentlige tjenester, viser Rambøll sin rapport «IT i praksis 2026». Skepsisen gjelder særlig automatiske beslutninger og personvern. Samtidig vil knappheten på arbeidskraft tvinge det offentlige til å ta i bruk mer KI. Hvordan løser vi det paradokset?
Skal KI frigjøre kapasitet som monner, holder det ikke med enkle støtteverktøy. Teknologien må inn i kjerneoppgavene for å avlaste krevende oppgaver. Omstillingen blir krevende: både Riksrevisjonen og DFØ har gjentatte ganger avdekket at offentlig sektor sliter med å omsette IT-investeringer til reell gevinstrealisering og frigjorte årsverk. Og jo nærmere KI kommer beslutningene om enkeltpersoner, desto mer avgjørende blir befolkningens tillit.
Kilde: dagensperspektiv.no
Annonse:
