Tekst i kundeserviceavisen.no: Bjarte Lyssand
OpenAI forbedrer sin AI-styrte stemmeløsning. De har lansert Realtime API, som muliggjør rask, AI-basert tale-til-tale-kommunikasjon.
Enkelt å bygge AI-agenter som effektivt håndterer kundesamtaler
Denne API-en gir enkel integrasjon med verktøy som Twilio, noe som gjør det enkelt å bygge AI-agenter som effektivt håndterer kundesamtaler.
Teknologien er anvendelig innen kundeservice, språkopplæring og flere områder, og den kombinerer raske AI-responser med naturlig språkprosessering for å møte kundenes behov mer presist og personlig.
Dette gir bedrifter et konkurransefortrinn og muligheter til effektivisering og dypere kundeengasjement.
Kilde: kundeserviceavisen.no
