Sammendrag av notatet
"Difi samler årlig inn informasjon om digitaliseringstiltak i staten. Høsten 2019 hentet vi inn informasjon fra 67 statlige virksomheter. Dataene ble innhentet gjennom en spørreundersøkelse sendt til 73 statlige virksomheter. Oversikten skal brukes til å styrke kunnskapsgrunnlaget på digitaliseringsområdet, fremme samarbeid på tvers og gi bedre forutsetninger for gjenbruk av løsninger i staten.
Oversikten viser at digitaliseringstiltakene fordeler seg på 13 departementsområder. 140 av de innmeldte tiltakene involverer virksomheter utenfor egen sektor eller kommunesektoren og defineres dermed som tverrgående tiltak. Vi ser at mange statlige virksomheter samarbeider med andre i digitaliseringsarbeidet, men at det i mindre grad skjer på tvers av forvaltningsnivåer og med private aktører enn på tvers av statlige sektorer og innenfor egen sektor.
Et annet inntrykk er at det digitaliseres for å få plass sammenhengende tjenester til sluttbrukere, det vil si til innbyggere og næringsliv. Kartleggingen viser at en tredjedel av tiltakene oppgir dette som en forventet effekt av tiltaket.
Videre viser dataene at litt over halvparten av digitaliseringstiltakene i staten er under 10 millioner. Dette bildet er tilnærmet identisk med resultatene i fjorårets undersøkelse. Hovedinntrykket er at flest statlige virksomheter digitaliserer for å øke kvaliteten på eksisterende tjenester og effektivisere arbeidsprosesser.
Bruk av ny teknologi og digitalisering er viktige virkemidler for å effektivisere arbeidsprosesser og omstille offentlig forvaltning. Kartleggingen viser at ca. en tredel av tiltakene tar i bruk eller planlegger å ta i bruk skyteknologi. Robotteknologi, IoT og/eller kunstig intelligens er teknologier som få virksomheter oppgir at de tar i bruk eller skal ta i bruk som en del av tiltaket.
Et overordnet inntrykk, basert på kartleggingen, er at det er stor aktivitet i digitaliseringsarbeidet i staten, og at tiltakene i stort understøtter arbeidet med digitaliseringsstrategien."
