Kommunikasjon og klart språk
Elisabeth Skarsbø Moen er direktør for kommunikasjon og samfunnskontakt i Ruter. Hun er gjest i Kompodden, der temaet er krisekommunikasjon. Foto: Ruter As / Nucleus AS, Peter Gløersen
Kollektivselskapet Ruter hadde 5188 medieoppslag fra slutten av oktober ifjor til midten av mars i år. Og det var kun kjeft å få. Direktør for samfunnskontakt og kommunikasjon i Ruter, Elisabeth Skarsbø Moen, forteller her om hvordan selskapet organiserte kommunikasjonsenheten sin under vinterens krise. Hun gir også gode råd til hvordan man kan ta vare på medarbeiderne sine når adrenalinpumpene kjører for fullt.
God kommunikasjon og klart språk er avgjørende for å nå fram med budskapet til mottakerne. Det siste året har den teknologiske utviklingen skutt ytterligere fart. Sporet gir deg innblikk i det revolusjonerende verktøyet som konverterer tale til tekst, språkmodellenes stadig større betydning og hvordan bruk av kunstig intelligens kan inkluderes i det tradisjonelle språkarbeidet.
