Hopp til hovedmenyen på siden Hopp til hovedinnholdet på siden
Paneldiskusjon i lanseringsmøtet for rapporten. Panelsamtale ledet av (f.v.) Tore Tennøe, direktør for Teknologirådet, med Ingvild Wetrhus Thorsvik, medlem av justiskomiteen (V), Andreas Sjalg Unneland, medlem av justiskomiteen (SV), Hadle Rasmus Bjul

Ytringsfrihet, nasjonal sikkerhet og TikTok

Innovasjon og digitalisering

Sosiale medier har blitt helt sentrale for ytringsfriheten, men kan samtidig misbrukes til å påvirke offentligheten og i ytterste konsekvens true nasjonal sikkerhet. En ny rapport går opp teknologi, juss og menneskerettigheter i saken.

Bilde av kommunalminister Erling Sande snora hos Feiosbui As.

Opna fjernbetjent Merkur-butikk nr. 100

Samfunns- og tjenesteutvikling

Kommunal- og distriktsminister Erling Sande klypte snora då Feiosbui AS/Nærbutikken Feios i Vik i Sogn opna sin digitale butikk med sjølvbeteningskasse og fjernbetening. Med dette har 100 butikkar opna dei digitale dørene etter å ha fått støtte frå Merkur-programmet dei siste åra.

Illustrasjon av dagens varslingsrutine

Flere åpner brev i Altinn når vi bruker triggerord og tidlig påminnelse

Innovasjon og digitalisering

I april 2024 sendte Statens innkrevingssentral ekstra SMS-påminnelser til privatpersoner som ikke åpnet viktige brev om betalingskrav i Altinn. Vi målte hvilken effekt dette hadde på om brukerne åpnet brevene, og om kravene ble betalt. En mer aktiv ordlyd og tidlig påminnelse økte åpningen av brev signifikant. Vi fant derimot ingen effekt på hvor mange som betalte.

kvinne får hånd på skulderen av en annen kvinne

Ledelse og sykefravær – fra fravær til nærvær

Ledelse

Kan det være at lederen din er viktigere enn legen din? Kan det være slik at det altfor høye sykefraværet handler om manglende tilhørighet og manglende tillit i viktige relasjoner?

samling av mennesker på en scene, blålig lys

Digitale virksomhetslommebøker: Trygg deling av bevis og data

Innovasjon og digitalisering

Hva om bedriften din kunne dele sertifikater, godkjenninger og andre bevis med ett enkelt klikk? Eller gi tilgang til data på en sikker og tillitsbasert måte uten tunge prosesser? Vi utforsker hvordan digitale virksomhetslommebøker kan forenkle hverdagen ved å sikre trygg deling av digitale bevis og sørge for enkel datadeling. Gjennom pågående EU-arbeid henter vi verdifull innsikt – og vi liker virkelig det vi ser!
en illustrasjon som representerer prinsippene for generell AI-politikk ved bruk av generative AI-tjenester, med vekt på datasikkerhet, ansvarlig bruk og samarbeid mellom mennesker og teknologi.

Ti råd om ansvarlig bruk av AI

Innovasjon og digitalisering

Generativ AI og lignende tjenester vil uunngåelig bli en del av arbeidsdagen og privatlivet vårt, men med feil bruk kan det ha både data- og forretningsmessige konsekvenser. Derfor må alle virksomheter få lagd seg en AI-politikk som de ansatte må følge. Her er én, som du kan bruke som utgangspunkt.

foto av Jannecke Drangert-Hveding fra Customer C.

Klar for maskinkunder? 20 % av henvendelsene er KI i 2026

Innovasjon og digitalisering

Agentisk KI er ikke lenger fremtidsmusikk. Med teknologigiganter som Microsoft, Google og Anthropic i førersetet, vil digitale assistenter snart kunne håndtere alt fra kundeservicehenvendelser til reforhandling av kontrakter på våre vegne. Men hvordan påvirker dette din bedrift?
Knyttneve fra robot og menneske møter hverandre

Er det greit at kunstig intelligens leser følelsene dine?

Innovasjon og digitalisering

Hvilke konsekvenser kan det få når en intelligent app eller robot med manipulerende evner leser følelsene dine, tar rollen som omsorgsarbeider eller tilbyr seg å være kjæreste eller terapeut?

Copilot, ånd som slipper løs, kvinne med pc

Lansering: Rapport om Copilot

Innovasjon og digitalisering

Rapporten fra sandkasseprosjektet, der NTNU ser på hvordan de kan gjøre seg klare for å ta i bruk Microsofts KI-verktøy M365 Copilot, ble lansert med et webinar onsdag 27. november, der det kom mange nyttige råd for alle som vurderer å ta i bruk verktøyet.

Mennesker rundt et bord sett ovenfra, med pc-er

Veiviser for å hindre dataangrep og digitale hendelser

Innovasjon og digitalisering

Veiviseren skal øke fokus på sikkerhet og personvern hos kommunalt ansatte. Målet er å bidra til å redusere sikkerhetsrisikoen når ansatte utfører sine daglige arbeidsoppgaver. Her finner du den nye veiveiseren for kommunesektoren og forslag til bruk.
Kompoddens logo

Podcast: Politiet vant Åpenhetsprisen 2024

Kommunikasjon og klart språk

Kommunikasjonsforeningen deler ut Åpenhetsprisen hvert år og i 2024 gikk prisen til politiet for arbeidet med Politiloggen. I juryens begrunnelse stod det følgende: Årets vinner driver i en sektor basert på tillit, der åpenhet og transparens er nøkkelingredienser. Da dette kom under press i deres kommunikasjonsarbeid, valgte de å ta et grep som skal være unikt i verdenssammenheng". Hva er og hvordan gjorde de det grepet?

Baby på magen med skaut

Forfulgt av algoritmene

Innovasjon og digitalisering

Vi blir hele tiden påvirket av kunstig intelligens og skjulte algoritmer. For noen kan dette oppleves vondt og traumatisk.
Teksten Security på en skjerm

Cybersikkerhet er et felles ansvar i en digital tidsalder

Innovasjon og digitalisering

I en tid preget av stadig mer sofistikerte cybertrusler, er det avgjørende at organisasjoner i alle størrelser prioriterer en robust sikkerhetskultur. Fordi cybersikkerhet er ikke lenger bare IT-avdelingens ansvar – det er et felles ansvar.

To eldre damer utenfør en dør, holder rundt hverandre og smiler

KS ønsker posten på døren til alle eldre

Samfunns- og tjenesteutvikling

Hovedstyret i KS ønsker at tjenesten «På dørterskelen» innføres over hele landet. Forutsetningen er at staten dekker tjenesten og at det er frivillig for hver enkelt kommune å delta.

unge menn og kvinner rundt et bord i en litt uformell setting, men på jobb

Slutt å tro at teamet ditt er psykologisk trygt

Ledelse

Vi snakker stadig om psykologisk trygghet og hvor avgjørende det er for at team skal prestere på sitt beste. Det har blitt et buzzord som nærmest automatisk skrives inn i teamkontrakter – en ren selvfølge. Men er teamet ditt egentlig psykologisk trygt, eller sier vi det bare fordi vi føler vi bør? Forstår vi virkelig hva psykologisk trygghet innebærer i praksis? Og ikke minst av alt – hvordan kan vi faktisk vite om teamet vårt virkelig er trygt?

Generasjonslekene er først og fremst lek og moro på tvers av generasjoner. Det er folkehelse, bruk av nærmiljø og frivillige. Det er en mulighet til å skape entusiasme og samhørighet i lokalsamfunnet. Foto: Thomas Andrew Haugen Koonce

Bli med på Generasjonslekene 2025

Samfunns- og tjenesteutvikling

Senteret for et aldersvennlig Norge inviterer til en ny runde med Generasjonslekene i 2025. Her vil landets byer og tettsteder få mulighet til å skape en lavterskel inkluderende møteplass med aktiviteter for flere generasjoner. Påmeldingsfrist er satt til 16. januar 2025.
Fra rapportens forside: En ungdom med mobil, ser ikke ansiktet

Store endringer i norske ungdommers fritidsvaner de siste ti årene

Samfunns- og tjenesteutvikling

En ny rapport gir oversikt over hvordan norske ungdommers fritidsvaner har endret seg fra 2014 til 2024. Studien, som analyserer data fra Ungdata-undersøkelsen, viser at digitale aktiviteter har fått en mer dominerende rolle i ungdommens hverdag, mens tiden brukt på skolearbeid og lesing har gått ned. Rapporten er bestilt i forbindelse med regjeringens arbeid med stortingsmeldingen om sosial utjevning og mobilitet.
Adam Tzur er Kommunikasjonsleder i SINTEF. Han har master i samfunnskommunikasjon og bachelor i oversetting og interkulturell kommunikasjon fra Universitetet i Agder.

KI endrer kommunikasjonsrollen

Kommunikasjon og klart språk

Jeg sitter foran laptopen og stirrer på skjermen. ChatGPT har nettopp skrevet et utkast til en pressemelding. For to år siden ville dette tatt meg timevis. Nå tok det noen få sekunder.

Kvinnelige roboter sitter i et åpent landskap med skjermer og hodetelefoner

KI med menneskelig stemme: Ny kundedialog?

Innovasjon og digitalisering

Den nye Realtime API-en fra OpenAI gjør det mulig å bygge AI som snakker og responderer som et ekte menneske. Teknologien gir bedrifter et verktøy for bedre kundeengasjement og effektivitet, men krever også fokus på sikkerhet og lokal tilpasning.

Gammeldags skrivemaskin med et ark med teksten Deepfake

KI: Deepfake truer tilliten i samfunnet

Innovasjon og digitalisering

Kan vi stole tekst og bilder i framtida? Deepfake brukes til uskyldig moro – men også til å påvirke velgere i verdens mektigste land.

Begynn med å uttrykke hensikten for møtet, og minn personen på at du er der for å lytte, forstå opplevelsen deres og for å se om det er noe du kan gjøre for å forbedre den, skriver Cecile Hammernes i Ledernytt. Foto: Kampus Production / Pexels.

Slik kjenner du igjen en effektiv mellomleder

Ledelse

Harvard Business Review skriver om en ny forskningsstudie som har tatt for seg 56 tilfeldige bedrifter som har gjennomgått store forandringsprosjekter de siste årene. Nesten 68 prosent av de store prosjektene var mislykkede.
Barnehagebarn med kokkeluer rundt et bord med fjøler og grønnsaker

Matservering i barnehagen: Bedre arbeidsmiljø og tillit med designdrevet løsning

Samfunns- og tjenesteutvikling

I Stimulab-prosjektet Matspagat fant barnehagepersonalet nye løsninger på matservering i barnehagen. Og trangen til å forbedre hverdagen har bitt seg fast. Etter prosjektet har barnehagen mottatt elleve innovasjonsstipender etter initiativ fra medarbeidere. Slik har Hårstadmarka barnehage blitt en spydspiss for innovasjon i Trondheim kommune.
kvinne, mørkt hår, smiler, sort kjole, grå bakgrunn

Ny kunnskap om hvorfor barn og unge ikke deltar i kulturaktiviteter

Samfunns- og tjenesteutvikling

– Når barn og unge er med på kulturaktiviteter får de kjenne på glede, mestring og samhold. Dette er oppskriften på god forebygging og inkluderende fellesskap. Derfor er det viktig for oss å forstå hvordan vi kan få med enda flere ungdommer også i kulturaktiviteter, sier kultur- og likestillingsminister Lubna Jaffery.

Bilde av Marianne Jørgen med langt lyst hår og blå øyne

Vi bygger fellesskap gjennom kommunikasjonen

Kommunikasjon og klart språk

 – Stavanger kommune satser på kommunikasjon som bygger fellesskap, og ser dette som en grunnpilar i arbeidet med å skape trygghet, inkludering og tilhørighet, sier Marianne Jørgensen, kommunikasjonssjef i Stavanger kommune.  – Gjennom ulike kommunikasjonsstrategier, fra klart språk til bruk av sosiale medier, arbeider vi aktivt for å fremme samhørighet blant våre innbyggere.

mann ser inn i kamera

Manipulasjon og påvirkningsoperasjoner i sosiale medier

Samfunns- og tjenesteutvikling

 – I takt med den økende digitaliseringen ser vi et enormt omfang av krigføring som utspiller seg på Internett og i sosiale medier, sier Eskil Grandahl Sivertsen. –  Påvirkningsoperasjoner fra stater som Russland og Kina har som mål å manipulere befolkningers virkelighetsoppfatning og svekke tilliten til egne myndigheter. 

Kontormiljø med unge folk rundt et bord.

Læring uten grenser

Samfunns- og tjenesteutvikling

Uttrykket «Man lærer så lenge man lever» har fått en ny dimensjon i en tid hvor teknologiske fremskritt og endringer i arbeidslivet krever kontinuerlig tilpasning og utvikling.
kvinne som ser på mobilen sin. ser ikke ansiktet hennes.

Raskere og mer presise søk på arbeidsplassen.no

Innovasjon og digitalisering

Det blir stadig lettere å finne en jobbmatch på Navs stillingsportal. Tjenesten «superrask søknad» for arbeidssøkere, er nå bedre tilrettelagt for arbeidsgivere.

Tegning av en mørkhudet mann sammen med en eldre hvithudet kvinne.

Frivillige skal ikke bli pasientenes venn

Samfunns- og tjenesteutvikling

Frivillige yter stadig oftere omsorg når familie og det offentlige ikke kan gi nok. Men hvor nær hverandre bør hjelperen og den som blir hjulpet komme?

Illustrasjon hentet fra Om tillitsreformen Spørsmål og svar om tillitsreformen Versjon 1.1, desember 2022

Tillitsreformveka i offentleg sektor – saman om betre tenester

Samfunns- og tjenesteutvikling

Frå 11. til 15. november inviterer Digitaliserings- og forvaltningsdepartementet i samarbeid med Direktoratet for forvaltning og økonomistyring (DFØ) til Tillitsreformveka – ei veke der alle medarbeidarar og tillitsvalde i offentleg sektor kan ta del i erfaringsutveksling om kva slags arbeid som er gjort med tillitsreforma og vegen vidare.

Kultur- og likestillingsminister Lubna Jaffery. Foto: Ilja C. Hendel/KUD

Universell utforming av IKT på arbeidsplassen er lønnsomt

Inkludering

– Arbeid til alle er jobb nummer én. Som samfunn trenger vi å få flere i jobb, og da går det ikke at mange arbeidsplasser har IKT-løsninger som ikke er tilstrekkelig universelt utformet eller tilrettelagt. Arbeidslivet er nøkkelen. Hvis vi skal oppnå likestilling i samfunnet må alle kunne delta og leve så selvstendige og frie liv som mulig, sier kultur- og likestillingsminister Lubna Jaffery.

Ibelin som person og rollefigur

Service- og tjenestekonferansen er over, men sitter igjen i kropp og sinn

Clarion Hotel Energy, Stavanger, 31.10-01.11

To konferansedager med masse inntrykk er over, og vi glir over i hverdagen igjen. Eller - gjør vi det? Jeg har kanskje aldri opplevd før at en konferanse setter "varige" spor i kropp og sinn, med både glede, latter og tårer. 

Kvinne på scenen som snakker i en mikrofon

Har sosiale medier noen fremtid?

Innovasjon og digitalisering

Tviler du av og til på om kryssdeling i sosiale medier har noen effekt? Om det er noen vits i å hoppe på Tik-Tok nå, eller om du skal vente på nye og tryggere kanaler? I så fall er du neppe alene.

Fra Stortingssalen med bl a stortingspresident Masud Gharahkhani

Kunstig intelligens og demokrati i 19 land

Innovasjon og digitalisering

Rapporten “Artificial Intelligence and Democracy” gir en oppdatert status for kunstig intelligens fra medlemmer av EPTA-nettverket i Europa, USA og Japan. Den ble lansert i en konferanse på Stortinget i oktober.

Annonse

 

Annonse