Regjeringen ønsker et retningsskifte i hvordan offentlig sektor gjennomfører sine IKT-prosjekter.

Å utvikle fellesløsninger, digitalisere tjenester og prosesser og å gå over fra analoge til digitale kommunikasjonskanaler er sentrale virkemiddel for å effektivisere offentlig sektor. Hvor langt er vi kommet i dette arbeidet - hva er status på digitaliseringen i offentlig sektor?

Obligatorisk digital selvbetjening har medført, at en nøgleopgave for medarbejderne i borgerservicecentrene i dag er at gøre borgerne digitalt selvhjulpne. Det kræver helt nye pædagogiske og it-faglige kompetencer hos medarbejderne, viser et nyt forskningsprojekt på Metropol.

Det er budskapet i rapporten om den nye modellen for «leie-før-eie» som ble presentert på frokostmøte i Husbanken øst 12.mai.