Hopp til hovedmenyen på siden Hopp til hovedinnholdet på siden
Kvinne, langt hår, sort T-skjorte

Podkast: Brukerkommunikasjon: Hva gjør du når alle er målgruppen din?

Kommunikasjon og klart språk

Astrid Bugge Mjærum jobber i Skatteetaten som kommunikasjonsdirektør. Oppdraget er å sikre finansiering av velferdsstaten, og da er effektiv og smart kommunikasjon helt avgjørende. Men hvordan blir man kjempegod i brukerkommunikasjon? Hvordan måler man om man lykkes? Og hva har adferdspsykologer i Skatteetaten å gjøre?

Hundehode, sort og hvit, store ører, menneskefinger foran munnen

Den vanskelige samtalen

Ledelse

Hva skjer når vi flytter alle krevende og risikofylte samtaler over i digitale flater?

Ledelse, kvinne, lyst kledd, smiler til noen vi ikke ser, sitter bak skrivebord og pc

Tilpasset ledelse

Ledelse

Mange tror at det å være en leder innebærer å bruke makt for få det som de vil. Men for å få en god relasjon med dine ansatte, må du gjøre det totalt motsatte. LederNytt har snakket med organisasjonsutvikleren, Jan Spurkeland om hvorfor det er så viktig med gode relasjoner og hvordan ledere kan gå fram for å bli mer relasjonsorienterte. Spurkeland mener at kunsten å mestre den likeverdige og balanserte samtalen er nøkkelen til et vellykket lederliv.

Annonse

 

Annonse