Mange ledere lar seg blende av de mest produktive eller de smarteste kandidatene. Men forskning viser at en virkelig god medarbeider handler om langt mer enn resultater. Kultur, samarbeid og fravær av destruktiv atferd kan være vel så avgjørende for organisasjonens suksess.

Digitaliseringen av offentlig sektor går altfor tregt. Man må likevel spørre seg om ikke KI faktisk kan gi litt fart. Men er norske kommuner i det hele tatt rigget for effektiv digitalisering?

Bransjeforeningen for arbeids- og inkluderingsbedrifter utviklet et eget verktøy, basert på kunstig intelligens. Nå sikter de mot å få 20 prosent flere ut i jobb.

Arbeidet med å gjennomføre regjeringens nye KI-satsning er i full gang. På oppdrag fra Digitaliserings- og forvaltningsdepartementet starter Digdir nå opp KI Norge.

De siste årene har legemeldt sykefravær med psykiske diagnoser økt betraktelig. I debatten diskuteres mulige årsaker til økningen og nivået på sykefraværet om hverandre. Samtidig mangler grunnleggende kunnskap om sykefravær med psykiske diagnoser.

Helsinki vil gjøre det enkelt å si ifra – og bli hørt. Med en byomfattende modell for innbyggerdeltakelse, felles digitale plattformer og nye dialogverktøy tar hovedstaden et systematisk grep for å koble innbyggernes stemmer til beslutninger. – Vi organiserer medvirkningen som en helhetlig, styrt funksjon – ikke som enkeltstående initiativ, sa prosjektleder Marjatta Peltonen. Planlegger Kai Kekola viste hvordan data, maskinlæring og gode svarrutiner løfter kvaliteten i dialogen.

Helsinki 16.09.25: Sami Viitaniemi, direktør for digitale tjenester i Helsinkis byadministrasjon, la fram byens ferske digitaliseringskurs – fra felles designsystem og tilgjengelighet i bunn, via sikkerhet og beredskap, til pragmatisk bruk av KI i innhold og utvikling. – E-tjenester skal være førstevalg, men vi må sikre gode alternativer for dem som ikke kan eller vil bruke dem, sa han.

Helsinki 15.09.25: Mikko Mattinen, direktør for internasjonalt samarbeid i Digital and Population Data Services Agency (DVV) – Finlands søsterorgan til norske Digdir – ga et tydelig bilde av hvordan Finland bygger et «smidig Finland» med plattformtjenester, livshendelser og nordisk samarbeid som bærende prinsipper.

Helsinki 15.09.25: Overinspektør Petri Pipatti fra den nasjonale politimyndigheten (National Police Board) ga et ærlig innblikk i hvordan finsk politi organiserer frontlinjetjenester, hvilke strategier de har for innbyggerstøtte – og hvordan de vil styrke dialogen med borgerne, særlig de unge, der de faktisk er: på nett og i spillmiljøer.

Helsinki 15.09.25: Juho-Tuomas Järvikangas, teamleder for Settling-in team ved International House Helsinki (IHH) Finland, presenterte hvordan den regionale, Helsinkikoordinerte tjenesten samler myndigheter og veiledning for internasjonale nykommere til Helsinki, Espoo og Vantaa – fra forberedelser før avreise til de første viktige stegene på plass.

Helsinki 15.09.25: Sanna Mäki-Karvia, direktør for kunde- og relasjonsarbeid, presenterte den finske Skatteetatens «Situation Room» – et samlet styringsdashboard som gir løpende oversikt over etterspørsel, leveransekvalitet og kundeadferd på tvers av kanaler. Med mer data, mer innsikt og bevisste kapasitetsvalg har etaten redusert volumet av kundehenvendelser og samtidig løftet brukertilfredsheten.

Helsinki 15.09.25: Susanna Hulmi, prosjektansvarlig i den finske Skatteetaten presenterte hvordan de digitaliserer prosessene som følger etter et dødsfall. Målet er mindre papirarbeid, færre runder mellom etater – og en ett-steds løsning som veileder arvinger trinn for trinn.

Helsinki 15.09.25: Manja Tenhunen, prosjektansvarlig, ga i sin neste presentasjon innblikk i Kitka-auditing – en pilot for atferdsbasert «friksjonsrevisjon» av skattetjenester. Metoden er utviklet under OECD-paraplyen og gjennomføres i Finland i samarbeid med Statsministerens kontor og deres atferdsvitenskapelige team.

Helsinki 15.09.25: Manja Tenhunen, kundeansvarlig, ga et innblikk i hvordan den finske Skatteetaten bruker kunstig intelligens og automatisering for å avlaste telefonlinjene og gjøre det enklere å få svar – døgnet rundt.

Helsinki 15.09.25: På FOS-styrets studietur til den finske Skatteetaten (Verohallinto) ga Joonas Jarva, produktansvarlig for MyTax, en engasjerende presentasjon om hvordan Finland har gått fra lange vinterkøer til en digital skatteforvaltning som setter brukeren i sentrum.

Fra industri og transport til helse og kultur: Seks virksomheter viser hvordan AI-agenter, dataflyt og nasjonale språkmodeller nå flyttes fra idé til drift – med nytte, sikkerhet og suverenitet som styrende prinsipper.

Regjeringa har tatt det første steget for å etablere ein nasjonal teneste for helserelaterte spørsmål basert på generativ kunstig intelligens (KI). Nyleg ba Helse- og omsorgsdepartementet om ei vurdering frå Helsedirektoratet knytt til etablering av ei slik teneste.

En ny STAMI-studie viser at mobbing setter spor i hele arbeidsmiljøet – også hos dem som ikke vet at det skjer.

Ledere og ansatte er ofte usikre på samtaler ved sykefravær. Idebanken.org har utformet en fremgangsmåte for å forberede, gjennomføre og følge opp samtaler samtaleguide med spørsmål dere bør snakke om i samtalene. 

I fremtiden blir kunstig intelligens små, spesialiserte modeller.

Med stadig flere eldre og kronikere, samtidig som helsepersonell blir en knapp ressurs, må vi finne nye måter å jobbe på. Digital hjemmeoppfølging er et tiltak som kan lette kapasitetstrykket på sykehusene, samtidig som det kan gjøre pasienttilværelsen bedre. Men hvordan kan man tilby digital hjemmeoppfølging til pasienter som ikke selv er digitale?

Det er en myte at mennesker har naturlig motstand mot forandring. Det finnes en rekke fornuftige modeller og oppskrifter for hvordan endringer i organisasjoner bør gjennomføres. Likevel er det slik at mange endringsprosesser feiler.

I norsk arbeidsliv undervurderes kraften i en velfungerende ledergruppe. Når toppledere og nøkkelledere utvikles som et lag, blir beslutninger bedre, ansvar fordeles riktigere og trygghet bygges i hele organisasjonen. Det er krevende arbeid, men avkastningen i kultur, prestasjon og helse er betydelig.

Ledere står i en rolle som er annerledes enn medarbeidernes. Ansvar, makt og relasjoner kommer med sin pris. Men i likhet med medarbeideres trivsel, viser forskning at trivsel i lederrollen ikke først og fremst handler om personlighet, men om kontekst – og om hvilke strukturer og støttemekanismer som faktisk er på plass.

Politiet har lansert en ny digital løsning for å anmelde svindel digitalt. Det betyr at politiet får bedre oversikt over omfanget – og du kan anmelde fra din egen stue.

I stedet for store visjoner og diffuse løfter deler Skatteetaten, Avinor, Gjensidige og Strawberry konkrete erfaringer med AI. Resultatet er historier om effektivisering, smartere kundeservice og nye måter å løse oppgaver på.

I Hemsedal tror vi at vi er på riktig vei. På ett år har vi halvert sykefraværet fra ca. 12 til rundt 6 prosent.

Mange kommuner mangler den lovpålagte planen for forebyggende arbeid rettet mot barn og unge. Det kan koste det enkelte barn og samfunnet dyrt.

Prosperastiftelsen engasjerer seniorar – både yrkesaktive og pensjonistar – i frivillige oppdrag der dei får høve til å bruke kompetansen og erfaringa si. No er dei signerte som samarbeidspartnar med Senteret for eit aldersvennleg Noreg.

Altfor mange rekrutteringsprosesser styres mer av magefølelse og førsteinntrykk enn av tydelige kriterier. Når «trygghet» blir viktigere enn kompetanse, mister du både mangfold og talent.

Vi snakker mye om trivsel i arbeidslivet – men sjelden om lederes egen trivsel. Antar vi at ledere tåler mer enn andre? Det kan være på tide å tenke annerledes. For lederes trivsel er ikke bare personlig – den er også strategisk.

KI som overgår menneskers intelligens kan være mulig i løpet av få år. I samarbeid med en ekspertgruppe vil Teknologirådet lage scenarioer for hva dette kan bety for Norge.

På vegner av Husbanken og Distriktssenteret skal Samfunnsøkonomisk Analyse kartlegge utfordringar i leigemarknaden. I samband med dette vil vi ha innspel frå utleigarar, leigetakarar, kommunar, bransjeaktørar og andre til nye tiltak som kan gjere at leigebustadmarknaden i distrikta blir betre.

I ei ny høyring foreslår Helse- og omsorgsdepartementet forenklingar for innbyggjarar som treng kontakt med fastlegen, og sett ytterlegere fart på digitaliseringa av helsetenesta. Forslaget går ut på at kommunale og sjølvstendig næringsdrivande fastlegar skal få plikt til å tilby reseptfornying på helsenorge.no. Plikta skal gjelde frå 1. juli 2026.

Norges digitale grunnmur skal få en kraftig oppgradering. Ett av tiltakene er å sikre flere basestasjoner med batterikapasitet i inntil tre døgn hvis strømmen forsvinner.

På Arendalsuka 2025 delte TV 2, DNB, Cognite, Atea og Nasjonalbiblioteket sine erfaringer med kunstig intelligens. Fellesnevneren? Det handler ikke lenger om visjoner, men om praktiske løsninger som gir konkrete resultater.

Et stort flertall synes svar fra kunstig intelligens er mer forståelsesfulle og empatiske enn fra fagpersoner, viser ny studie.

Det er vel ikke tvil om at begrepet «eldrebølge» gir folk flest flere uønskede assosiasjoner, enn gledelige?

Eldrerådene har fått en styrket rolle i kommuneloven, og skal høres i alle saker som angår eldre. For at eldrerådene skal fungere effektivt, er særlig én rolle viktig: sekretæren. I Indre Østfold kommune har rådsleder og sekretær funnet en samarbeidsform som gir gode resultater.

Millioner av mennesker bruker kunstig intelligens som venn, kjæreste eller psykolog. Vårt prosjekt skal vurdere hvordan den nye nærheten kan påvirke mennesker og samfunn.

Digitale løsninger er en del av samfunnets infrastruktur, men kvaliteten må bli bedre. Vi skal ikke digitalisere mindre – vi skal digitalisere smartere, mer inkluderende og mer profesjonelt. Les våre refleksjoner etter tre gode debatter i Arendal.

Ledelse i offentlig sektor, og særlig i profesjoner som politi og forsvar, innebærer både formelt og reelt ansvar. I slike roller er det naturlig å spørre: Hva motiverer ledere til å ta, bære og utøve ansvar – ikke bare fordi de må, men fordi de ønsker det?

Tenk deg å være lederen som andre virkelig har lyst til å følge. Den som oppleves som trygg, tydelig og ekte – fordi hun kjenner sine styrker, våger å be om tilbakemeldinger og tilpasser seg når det trengs. Selvinnsikt er nøkkelen som gjør denne drømmen til virkelighet.

KS Digital, lokomotivet for digitalisering i Kommune-Norge, fyller to år 1. september.

Ledere som bare ansetter kopier av seg selv risikerer å gå glipp av både kloke idéer, lojale medarbeidere og bedre resultater. Forskning og erfaring viser at mangfold på jobben – enten det gjelder kultur, bakgrunn, etnisitet, kjønn eller legning – ikke bare er politisk korrekt pynt, men faktisk en smart forretningsstrategi. Så legg bort speilet, og les hvorfor det lønner seg å omfavne forskjellene.

– De arbeidsplassene som lykkes i fremtiden, er de som tør å satse på trivsel, trygghet og takhøyde, sier rådgiver Jan Abild.

De siste 20 årene har store teknologiselskaper isolert oss og splittet samfunnene våre gjennom sosiale medier. Nå fremmer de samme selskapene en radikal ny visjon: å erstatte menneskelig kontakt med «KI-venner».

Denne høsten ønsker vi rundt 250 nyutdannede velkommen til EY. Mange av dem har brukt ChatGPT eller lignende KI-verktøy gjennom studiene: som støtte, som idéhjelp eller for å strukturere tankene sine.

Det er valgkamp. Hvorfor står ikke digitalisering høyere på agendaen under valgkampen? Grunnen er en dysfunksjonell digitaliseringsstrategi.

Det er mer utfordrende å tilhøre en minoritet i Norge, enn folk flest tror.