Hopp til hovedmenyen på siden Hopp til hovedinnholdet på siden
Rettssaken vil trolig finne sted en gang i 2024. Foto: Tobias Dziuba / Pexels

Meta går til ny sak mot Datatilsynet

Samfunns- og tjenesteutvikling

Meta mener at Datatilsynets forbud mot adferdsbasert markedsføring på Facebook og Instagram er ugyldig. Derfor har selskapet igjen saksøkt Datatilsynet.
Både Hedda Olivia Hovden (t.v.) og Mariann Lois Edvardsen hadde dårlige opplevelser med NAV før de startet på Jobbskolen i Kristiansand. Foto: NAV

Ungdom ber om å bli sett, forstått og lyttet til

Samfunns- og tjenesteutvikling

Hedda Olivia Hovden (22) og Mariann Lois Edvardsen (20) er blant over 100 ungdommer som fikk snakke direkte til NAV og politikere. – Det viktigste var å få fortalt hvordan vi har det, sier Hovden.
Artikkelforfatteren etterlyser en debatt om dagens beredskapsmodell er tilpasset den tiden vi lever i. Foto: George Desipris

Den norske beredskapsmodellen – optimal eller utdatert?

Ledelse

Som et ekko peker enda en offentlig utredning på brister i den norske beredskapen. Spørsmålet blir nok en gang om dagens modell er tilpasset et moderne trusselbilde, eller om tiden er moden for en grunnleggende omstrukturering, skriver Jarle Løwe Sørensen i Dagens Perspektiv.

KS skal være en premissleverandør for utvikling av felles standarder og virksomhetsarkitektur for kommunal sektor. Det nye selskapet DIF AS er vårt viktigste operative verktøy for å levere dette. Foto: Mostphotos

KS utvikler digitaliseringsrollen gjennom DIF AS

Innovasjon og digitalisering

KS samordner kommunal sektor på digitaliseringsområdet og representerer kommunal sektor i digitaliseringsarbeidet. Aksjeselskapet KS digitale fellestjenester AS (DIF) er opprettet for å utvikle, drifte og forvalte digitale fellestjenester.
Rapporten IT i praksis forteller et tydelig språk om at vi sakker etter på digitalisering i kommunesektoren, skriver Arild Haraldsen. Bildet viser digitaliseringsminister Karianne Tung. Foto: Digital Norway

Ny digitaliseringsstrategi: Vi har veldig dårlig tid!

Innovasjon og digitalisering

Digitaliseringsminister Karianne Tung må utforme en kommunikasjonsstrategi som forteller hvorfor vi skal digitalisere Norge; hva som er målet, skriver Arild Haraldsen i Computerworld.
Helle Rønne, senior manager i Sopra Steria, skriver at man ikke bør kaste bort dyrebar tid og ressurser på å sette sammen suboptimal beslutningsstøtte, men i stedet satse på kvalitet og bruke tid på å ta gode og rettidige beslutninger. Foto: Pressefoto

Verden er for kompleks til manuell styring

Innovasjon og digitalisering

Tilliten til offentlige myndigheter er nedadgående, viser en rapport fra DFØ, publisert i august 2023. Digital virksomhetsstyring kan være det som får dem på rett kurs igjen, skriver Helle Rønne på digi.no.
Ja, det har blitt vanskeligere å være en god leder. Årsaken er at det er vanskeligere å bruke den tause leder-kunnskapen når vi mennesker ikke møtes fysisk, skriver artikkelforfatteren. Foto: Rebrand Cities / Pexels

Derfor er det vanskeligere å være leder i dag

Ledelse

Vi sier ofte «kunsten å lede». Begrepet «the art of» brukes på arbeid som krever kunnskap som ikke kan skrives ned eller artikuleres. Lederne vet mer om ledelse enn de kan forklare: Ledelse er det som kalles taus kunnskap, skriver Tor Sporsem på gemini.no.

Generasjonslekene er først og fremst lek og moro på tvers av generasjoner. Foto: Thomas Andrew Haugen Koonce/Senteret for et aldersvennlig Norge

Generasjonslekene 2023: En mangfoldig og inkluderende møteplass

Samfunns- og tjenesteutvikling

Fra mai til september 2023 har 37 byer og tettsteder over hele landet arrangert Generasjonslekene. De har skapt en møteplass for fysisk aktivitet, lek og moro for alle sine innbyggere – uansett alder. "Dette MÅ bli en tradisjon", er blant tilbakemeldingene fra arrangørene.

Gjennom øvelsen får representanter fra hele virksomheten kjenne på kroppen hvordan det er å bli utsatt for angrep – og forstå hva de må gjøre nå slik at de er best mulig forberedt når angrepet skjer. Foto: Digital Norway

Her øver norske virksomheter på cyberangrep

Innovasjon og digitalisering

Hvordan ville du reagert om du våknet opp til et cyberangrep på din bedrift? Med konseptet «Hele Norge øver» får norske virksomheter teste dette i praksis.
– Oppgaven har et spesielt fokus på kulturelle og religiøse faktorer, som viste seg å være viktig i store deler av innvandrerbefolkningen budskapsforståelse, sier Andrea Björgólfsdóttir. Foto: Kommunikasjonsforeningen

Innvandrerkommunikasjon under pandemien

Kommunikasjon og klart språk

Andrea Björgólfsdóttir mottok i fjor vårt masterstipend for sin oppgave om innvandrerkommunikasjon under pandemien. Nå er den ferdig!
Offentlig sektor og ideelle virksomheter kan søke om prosjektmidler. Foto: Lukas / Pexels

En bedre og mer effektiv offentlig sektor basert på kunnskap

Samfunns- og tjenesteutvikling

Forskningsrådet tenker nytt rundt hvordan de kan bidra til forskning og innovasjon i, med og for offentlig sektor. De lyser ut midler til å støtte prosjektetablering og mobilisering for å utvikle forskningsbasert kunnskap som kan bidra til en bedre og mer effektiv offentlig sektor.

Daglig leder Hildur Sørdal (til høyre) og søsteren Anne Horne jobber i nærbutikken Stavang som har et samarbeid med Kinn kommune. Foto:  Nærbutikken Stavang

Datahjelp i lokalbutikken

Samfunns- og tjenesteutvikling

Lokalbutikkene er kommunens forlenga arm i Kinn. Der får innbyggerne hjelp til alt fra å finne busstider til å ta utskrifter.
Mangfold i arbeidsstokken har vist seg å være gjennomgangsmelodien i selskaper med god lønnsomhet. Begrepet mangfold inneholder også alder, ikke bare kjønn, utdanning og etnisitet. Foto: Karolina Grabowska / Pexels

Død over myter om eldre i arbeidslivet

Samfunns- og tjenesteutvikling

Hva gjør vi med «gamle folk» i en ung kropp? Eller med energiske seniorer med pågangsmot som en ungdom, spør Vigdis Lamberg i Dagens Perspektiv.
Hvordan påvrker digitalisering arbeidsmiljøet? Illustrasjon: EU-OSHA

Godt og trygt arbeidsmiljø i et digitalt arbeidsliv

Samfunns- og tjenesteutvikling

Kick-off webinar 25.10. Digitalisering skaper nye muligheter for effektivitet og produktivitet, men også nye utfordringer i arbeidsmiljøet. Nå settes kampanjen «Godt og trygt arbeidsmiljø i et digitalt arbeidsliv» i gang, for å øke bevisstheten på hvordan digitalisering påvirker arbeidslivet.

Illustrasjon: Klipp fra forsiden av rapporten eGovernment Benchmark 2023 Insight Report

EUs eGovernment Benchmark 2023

Innovasjon og digitalisering

I år kjem Noreg på ein 11. plass i undersøkinga der offentlege tenester i 35 land blir testa. Tenester knytt til ni livshendingar blir testa for blant anna brukarvenlegheit, grad av openheit og bruk av fellesløysingar.
På jegerregisteret er Brønnøysundregistrene svært fornøyde med at jegeren nå i stor grad kan forholde seg til ett digitalt jegeravgiftskort, for å opp fylle dokumentasjonsplikten for å utøve jakt, fangst og felling. Foto: Brønnøysundregistrene

Digital jegerdokumentasjon nærmer seg mål

Innovasjon og digitalisering

Brønnøysundregistrene gjør det stadig enklere for jegere å oppfylle krav om dokumentasjon. I siste del av prosjektet er det avtaler om godkjent ettersøkshund som står for tur.

Inger Lise Blyverket, direktør i Forbrukerrådet, innleder på spor H: Digital inkludering for alle. Foto: Trygve Tollefsen

Ni dager til åpning av Service- og tjenestekonferansen 2023

X Meeting Point, 18.-20.10

- Nå braker det løs igjen snart, Torbjørn. - Ni dager til åpning! Er alt i rute? - Ja, jeg kjenner "lukta av sagmugg", smiler Torbjørn Vinje, programansvarlig og daglig leder for FOS. - Jeg har holdt tak i denne konferansen siden 2007, og selv om jeg er en gammel "sirkushest" kribler det likevel i magen.

Illustrasjonsfoto: Tore Fjeld

Klarspråk ble årets valgvinner

Kommunikasjon og klart språk

Når politikere er tåkefyrster og valglovverket proppa med kansellispråk, kan kommunevalg være vanskelig. Se hvordan jurist Sofie Høgestøl og valglovutvalget forenklet lovtekster, mens NRK gjorde grep for å gjøre valget forståelig for alle.

Julie Brodtkorb er Administrerende direktør i Maskinentreprenørenes Forbund. Foto: CF-Wesenberg

Det går ikke an å ha lav ambisjon på service!

Samfunns- og tjenesteutvikling

Julie Brodtkorb overtok som administrerende direktør i Maskinentreprenørenes Forbund (MEF) i 2017, og satte raskt service høyt på agendaen – både overfor medlemsbedriftene og egne ansatte.

Siri Nodland, generalsekretær Fundraising Norge. Foto: Privat

Rapportering til berikelse eller besvær?

Innovasjon og digitalisering

Frivillig og ideell sektor er en bærebjelke i det norske samfunnet. Felles for organisasjonene er et ønske om å bruke mest mulig tid på formålet, og minst mulig tid på rapportering.

Skyen er blitt omfavnet som begrep i ledergruppene. Men det halter likevel med toppledelsens erkjennelse av at den digitale transformasjonen ikke er et IT-prosjekt, men en fundamental forandring av forretningsmodellen, skriver Jens Middborg. Foto: Kampus Production / Pexels.

Topplederen er også IT-arbeider

Ledelse

Tross energikrise, krig i Ukraina og historisk høye inflasjonstall står cloud computing og cybersikkerhet helt øverst på prioriteringslisten hos norske og europeiske virksomheter, skriver Jens Middborg.

Klipp fra informasjonsmøtet.

Søk om midler til bibliotekutvikling 2024

Samfunns- og tjenesteutvikling

Nasjonalbiblioteket inviterer til å søke om midler for 2024 til større, nyskapende utviklingsprosjekter i bibliotekene. Minste søknadsbeløp er kr. 300 000.

Rapporten ble presentert av (fra venstre) Madelen Ramsøy, Ina Synøve Borsheim (prosjektleder) og Jonas Bertelsen Apeland. Foto: Torbjørn Vinje

Bør bibliotek og innbyggertorg samorganiseres?

Samfunns- og tjenesteutvikling

Er det en god idé med samorganisering og samlokalisering av bibliotek og innbyggertorg? Utgangspunktet bør alltid være hva som er det beste for innbyggerne. Den 26.09 var det en erfaringskonferanse med temaet "Beste praksis for bibliotek og innbyggertorg" på Drammensbiblioteket.

- Løsningen er enkel, skriver Gunn Marit Helgesen, styreleder i KS. - Men den må prioriteres. Av alle som lager digitale løsninger. Av hele offentlig sektor. I dag. Norge kan ikke leve med et digitalt klasseskille. Foto: picjumbo.com

Tilskudd til økt digital deltakelse og kompetanse i 2024

Digital inkludering

Kommunal- og distriktsdepartementet lyser ut engangsstøtte på til sammen 5,85 millioner kroner til kommuner som vil samarbeide om å opprette og videreutvikle et lavterskel veiledningstilbud innen grunnleggende digital kompetanse til innbyggerne, med sikte på å etablere det som et langsiktig tilbud. Støtten forutsetter derfor egen finansiering utover engangsstøtten, slik at tilbudet kan bli varig ut fra behovene i kommunen(e).

– Det er svært usikkert om og når en gyldig samtykkeløsning kan komme på plass, og vi i Datatilsynet er av den oppfatning at vi ikke kan tolerere ulovlig aktivitet i mellomtiden, sier Tobias Judin. Foto: Ilja Hendel

Meta-saken løftes til europeisk nivå

Samfunns- og tjenesteutvikling

Datatilsynet har bedt Det europeiske personvernrådet (EDPB) om en bindende avgjørelse i Meta-saken. I forespørselen ber vi om at det norske, midlertidige forbudet mot adferdsbasert markedsføring på Facebook og Instagram gjøres permanent og utvides til hele EU/EØS.

Illustrasjon: BI

Er du en leder til å stole på?

Ledelse

Det er viktigere at medarbeiderne har tillit til at lederen er et «godt menneske» enn en dyktig fagperson, skriver Bård Kuvaas i BI Business Review

Digitalt utenforskap er i ferd med å bli et stort samfunnsproblem. Derfor trenger vi digitale fullmaktsløsninger, mener Frode Danielsen. Foto: Digitaliseringsdirektoratet

Digitalisering handlar om kva samfunn vi skal skape

Samfunns- og tjenesteutvikling

Det neste året skal regjeringa lage ein ny digitaliseringsstrategi for Noreg. Den må svare på korleis du og eg skal få ein enklare kvardag – og sikre at digitaliseringa reduserer kostnadar og skapar verdiar for samfunnet.
Endre Skjervø, kommunedirektør i Frosta kommune, Tor Erik Rønne, prosjektleder for Tysfjordsaken og Elisabeth Erle, kommunalsjef i Frosta kommune etter en samtale om Rønnes erfaringer som prosjektleder. Foto: Frosta kommune

Å lede gjennom krise

Mange kommuner står overfor en utfordrende oppgave: å lede gjennom kriser. Det krever evnen til å ta beslutninger og mot til å stå ved dem, skriver Endre Skjervø i et innlegg i Dagens Perspektiv.
Nkom ber nå om kommentarer fra markedsaktørene og andre interessenter i en åpen høring. Frist for å gi innspill til Nkom er 27. oktober 2023.

Myndighetene vil fortsatt regulere mobilmarkedet

Samfunns- og tjenesteutvikling

Oppdatert markedsanalyse viser at regulering fortsatt er nødvendig for å sikre norske kunder rimelig mobilabonnement og større valgfrihet. Nå går det mot ny regulering i inntil tre år, men så kan det være slutt.
Foto: Centre for Ageing Better

AI øker risikoen ved svindelsamtaler dramatisk

Innovasjon og digitalisering

En tredjedel av ofre for telefonsvindel kan ikke høre forskjell på en virkelig stemme og en stemme skapt av kunstig intelligens – det gir særlig nye utfordringer for eldre, som er dem som oftest utsettes for svindelsamtaler, skriver Jelle Wieringa i KnowBe4.
Illustrasjonsbilde: Pasientreiser HF

Pasientreiser har slettet Facebook

Samfunns- og tjenesteutvikling

Den 4. september slettet Pasientreiser HF sin side på Facebook. De begunner det med hensynet til personvern og at det ikke er behov for en foretaksside.

Å kunne delta i samfunnet på likeverdige vilkår er eit overordna mål – og framfor alt – ein demokratisk rettigheit, skriv direktør Malin Rygg i Uu-tilsynet. Foto: Khan Le/Digdir

Løypemelding frå arbeidet for betre digitalisering

Inkludering

«Digitalisering er eit middel til å inkludere fleire i samfunnet, ikkje eit mål i seg sjølv». Dette skriv statsråden i Kommunal- og distriktsdepartementet i forordet til regjeringa sin handlingsplan for auka inkludering i eit digitalt samfunn, som vart lansert 13. juni 2023.

–Vedtak om sykepenger og uføretrygd er en type masseforvaltning, og vedtakene går til mange ulike søkere. Nav må derfor ta utgangspunkt i at mottakeren ikke kjenner reglene, og heller ikke enkelt kan forstå juridiske tekster, sier Hanne Harlem. Foto: Sivilombudet

Sivilombudet: NAV begrunner avslag for dårlig

Samfunns- og tjenesteutvikling

Sivilombudet har gått gjennom NAVs begrunnelser for avslag på sykepenger og uføretrygd i 100 tilfeldig utvalgte saker. Etter Sivilombudets syn er begrunnelsen i mange avslag utformet i strid med god forvaltningsskikk og svært vanskelig å forstå for mottakeren.

Kommunikasjonspodden

Podcast: Hva kan politikerne lære oss om kommunikasjon?

Kommunikasjon og klart språk

Kommunikasjonspodden går bak overskriftene i lokalvalget og ser på den politiske kommunikasjonen. Hvem lykkes best, hvilke saker avgjorde valget og hvilke nye trender fikk vi se?

Fra det 8. og siste rådet: Når HRs mandat, tjenesteportefølje, ansvar og/eller prosesser ikke er tydelig beskrevet eller forstått, blir grensesnittet mellom ledere og HR uklart. Dette medfører dobbeltarbeid eller at oppgaver faller mellom to stoler. Illustrasjon: Laget med DALL·E

Åtte råd for å lykkes med HR

Ledelse

Når mennesker blir en knappere ressurs, blir HR stadig viktigere. I HR-undersøkelsen (2022) rapporterte hele 70 prosent at HR-leder har en plass i toppledelsen. HR-transformasjon er virkemiddelet for å realisere den nye rollen.

Annonse

 

Annonse